Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍Somos uma empresa brasileira de serviços financeiros. É a sétima maior instituição bancária do Brasil e a décima nona maior da América Latina. Fornecemos ao nosso clientes diversos serviços como: banco de investimentos, private banking, gestão de ativos e varejo. Nossos clientes nos conhecem há várias gerações.Atendimento receptivo ao cliente por voz, com o objetivo de realizar atendimento de Conta Corrente Pessoa Física.#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil #LI-CA1Responsabilidades e atribuições• Dúvidas em Acesso aos Canais Digitais;• Transações Bancárias;• Apoio na Solução de Problemas no App;• Ofertar Cross Sell de Produtos Bancários e serviços.· Atender clientes que manifestam intenção de encerrar o financiamento ou migrar para outra instituição (já clientes);· Atender clientes que querem fazer um financiamento (novo cliente)· Oferecer alternativas de financiamento – redução de taxa, carência, inclusão de seguros, entre outras;· Argumentar de forma consultiva os benefícios de manutenção ou novo contrato;Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação, empatia; argumentação articulada, persuasão e forte negociação;Capacidade de contornar objeções;Postura consultiva – incluindo habilidades para Cross SellConhecimentos básicos em informática e digitação;Desejável conhecimento do indicador NPS e CSAT;Ter fácil acesso ao local de trabalho na Bela Cintra em São Paulo.Informações adicionaisSalárioR$ 1.840,00 + Remuneração VariávelHorário de TrabalhoDas 08:00 às 16:12Das 09:00 ás 17:12Das 10:00 às 18:12Das 13:50 às 21:00(importante o candidato ter flexibilidade em mais de um horário).Jornadas de Trabalho180h mês | Escala 5x2 com folgas aos Sábados e DomingosBenefícios Vale Transporte Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Convenio Telemedicina; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas;🐶 Plano Pet;🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho: R. Bela Cintra 560 - Consolação - São Paulo/SP - 01415-000.