Sobre

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍A vaga é para uma posição de atendimento receptivo, tanto por voz quanto por WhatsApp, voltada para gerentes bancários. As principais responsabilidades incluem antecipação de valores, abertura de chamados e suporte técnico, além de outras atividades relacionadas.Buscamos tecnologia e inovação para ajudar você na maratona que é ter um negócio.Enquanto você foca no seu sonho, a gente corre atrás das melhores formas para aumentar suas vendas, facilitar sua gestão e ajudar com aquele fôlego financeiro na reta final até a linha de chegada.Por isso, quando o assunto é pagamento, nossa a marca é a número 1 dos brasileiros!#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil Responsabilidades e atribuiçõesAs principais responsabilidades e atribuições. da vaga são:Atendimento Receptivo: O profissional será responsável por receber chamadas e mensagens de gerentes bancários, fornecendo suporte e assistência conforme necessário.Canais de Comunicação: O atendimento será realizado tanto por voz, provavelmente através de telefonemas, quanto por WhatsApp, o que indica uma adaptação aos meios de comunicação preferidos pelos clientes.Antecipação de Valores: Envolve ajudar os gerentes bancários na antecipação de valores, o que pode incluir processos de crédito ou outros procedimentos financeiros.Abertura de Chamados: Gerenciar a abertura e o encaminhamento de solicitações de suporte ou assistência técnica, garantindo que sejam resolvidas de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos.Suporte Técnico: Prestar suporte técnico básico ou encaminhar problemas técnicos mais complexos para a equipe responsável, garantindo a resolução rápida e eficaz.Outras Responsabilidades: Pode incluir outras tarefas relacionadas ao suporte e atendimento aos clientes, conforme necessário.Essa posição exige habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas de forma rápida e precisa, e um entendimento básico de processos bancários e técnicos.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Conhecer agenda financeira será um diferencial;Gerenciar múltiplas telas simultaneamente, sendo capaz de navegar e atualizar informações conforme necessário (diferencial);Disponibilidade para trabalhar e treinar no formato presencial;Boa comunicação e dicção clara;Postura adequada, pro atividade e energia;Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento Santo André.Informações adicionaisSalário R$ 1.518,00 Horário de Trabalho:09:00 às 17:1211:50 às 20:22Horário de TreinamentoÀ definir - buscamos especialistas com disponibilidade Total de horário.Jornada de Trabalho180h mês | Escala 5x2 - folgas sábado e domingoBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.