
Especialista Suporte Atendimento III – Zona Sul de SP (Ed. São Luis)
Atento Brasil
São Paulo São Paulo Brasil
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Sobre
Se você é apaixonado por atendimento humanizado, VIP, gosta lidar com várias pessoas diferentes e trabalha com ética e transparência, temos a vaga certa para VOCÊ... 🤩Estamos esperando por você 👏🏻 ❤️Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento VIP aos nossos clientes que possuem Contas Digitais!Entender a necessidade do cliente;Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);Fornecer o melhor serviço de informação possível.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos;Ensino médio completoNegociação e persuasão;Cordialidade;Desejável conhecimento em canais de comunicação digital;Desejável experiência com atendimento de CHAT;Experiência com atendimento de VOZ no mínimo de 03 meses;Saber identificar a necessidade de cada cliente, tratando-o como único;Ser preciso nas informações passadas de forma completa e objetiva;Seguir normas e procedimentos e politicas internas.Informações adicionaisSalário:R$ 1.830,00 - (piso experiência de R$ 1.555,50 por 90 dias)Horário de Trabalho:14:00 às 20:20Jornada de Trabalho:180h mês | Escala 6x1 com folga fixa aos domingosBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de trabalho: ATIVIDADE PRESENCIAL - Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição, São Paulo - SP, 04543-900