Sobre

Olá!Somos a BRB Seguros, há 33 anos cuidamos do que realmente importa: a segurança, os sonhos e a tranquilidade de milhares de brasileiros. Somos referência no mercado securitário, com soluções personalizadas que acompanham cada fase da vida dos nossos clientes — sempre ao lado das maiores seguradoras do país.Acreditamos no poder da empatia, da diversidade e do respeito. Aqui, você tem voz, tem espaço e faz parte de uma cultura inclusiva e inspiradora.Mais do que seguros, investimos no desenvolvimento do Distrito Federal, apoiando projetos culturais, sociais, esportivos e de entretenimento que impactam positivamente a vida dos brasilienses.Sobre o nosso modelo de trabalho: Essa vaga faz parte do regime híbrido, disponível após 90 dias de trabalho. Nos primeiros três meses, todas as novas contratações atuam no modelo 100% presencial. Após esse período, o colaborador poderá será elegível para o modelo hibrido, de acordo com a avaliação da gestão direta.Responsabilidades e atribuiçõesApoiar nas atividades operacionais da Gerência de Operações e Suporte ao Cliente, relacionadas a produtos de Ramos Elementares (Auto, Residencial, Condomínio, Empresarial, etc.);Atuar no pós-venda, auxiliando na regularização de propostas e na gestão de inadimplência de parcelas;Prestar atendimento ao cliente interno (consultores e funcionários do banco) e externo (cliente final), via WhatsApp e e-mail;Alimentar planilhas e sistemas com dados atualizados das propostas e atendimentos realizados;Dar suporte ao time comercial, esclarecendo dúvidas e contribuindo com o fluxo de informações;Auxiliar na organização das demandas de backoffice, garantindo agilidade e qualidade nas entregas.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior cursando;Noções em Excel e Pacote Office;Ser uma pessoa organizada e ágil;Boa comunicação escrita e oral;Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente (mesmo que informal).Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOS: