Estagiário(a) – (Ouvidoria)
Banco Pan
1 hora atrás
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Sobre
- Somos o PAN
- Ágeis, flexíveis e criativos, exploramos possibilidades com disposição e desejo de fazer acontecer. Sempre prontos para encarar novos desafios, nutrimos líderes que, além de ter garra, são abertos e empáticos, veem na proximidade das relações, o elo entre cada um.
- Nossa missão, se faz cumprida quando transformamos a vida dos outros através dos nossos conhecimentos. Nossos pilares de cultura, reforçam nossa postura idealizadora e com desejo de fazer acontecer: Trabalho em equipe, Transparência , Excelência e Eficiência com profundidade.
- Dominamos nossos processos e trazemos melhorias para quem deseja ter uma vida financeira mais inteligente.
Principais desafios
- Acompanhar o recebimento das notificações dos Procons por meio da expedição, e-mail ou correspondência.
- Encaminhar as notificações dos Procons para cadastro nos Robôs RPA e monitorar a conclusão no sistema.
- Apoiar os(as) analistas nas atividades relacionadas ao Procon e/ou outros canais da Ouvidoria, quando necessário.
- Realizar checagem e conferência dos cadastros das reclamações provenientes dos Procons.
- Quais as principais competências para a posição?
- Estar cursando Engenharia de Dados, Administração ou alguma área que possua relação com qualidade de atendimento a clientes.
- Possuir conhecimento em pacote Office;
- Conhecimentos em QuickSight e Data Lake serão considerados diferenciais.
- Ser comunicativo, criativo, dinâmico e manter-se atualizado sobre Inteligência Artificial e outras tendências tecnológicas do mercado.
- Modelo de atuação: Híbrido (4 dias presencial no escritório e 1 dia de home office)
Benefícios do PAN
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- 13º de Vale Alimentação
- Vale Transporte
- Convênio Médico
- Convênio Odonto/Ortodôntico
- Ambulatório Médico no escritório
- Telemedicina Dr. Alper (Einstein Conecta) ilimitado.
- Descontos em mais de 10 mil farmácias
- 4 Sessões de psicoterapia por mês
- Wellhub/Totalpass
- Auxílio tecnologia assistivas (reembolso de 85% para colaboradores com deficiência)
- Programas de desenvolvimento
- Massagem e Auriculoterapia
- Salão de beleza no escritório
- PAE (Orientação Jurídica, Financeira, Psicológica e Social)
- Portal de descontos em diversos segmentos (Allya)
- Campanha de vacinação (colaborador e dependente)
- Cartão de crédito PAN com limite diferenciado (Mediante análise)
- Assim como todas as nossas vagas, essa também é destinada à diversidade e inclusão. Independentemente de qualquer fator, perfil ou característica, Expanda sua carreira no PAN!
Para conhecer mais sobre nossos benefícios e cultura, acesse o Trabalhe Conosco
- https://www.bancopan.com.br/trabalhe-conosco/



