Sobre

SOMOS GENTE QUE GOSTA DE GENTE! 🦊Somos a Alest Consultoria, uma consultoria 100% digital, parceira estratégica dos maiores players de tecnologia do mercado: Google Workspace, monday.com, Workvivo by Zoom, Zoom, AWS, Miro, Notion e Elevenlabs. Acreditamos que a tecnologia é um meio poderoso para ajudar pessoas e impulsionar o crescimento, guiados pela Inovação, Colaboração e Diversidade. Na Alest, o cliente está no centro de tudo o que fazemos. Não apenas entregamos soluções tecnológicas, mas nos tornamos parceiros de confiança, dedicados a entender e resolver os desafios que realmente importam para o negócio de cada um deles.Nossa cultura é LIVRE, JOVEM (de espírito!), CRIATIVA e ENTUSIASTA! Valorizamos a organização, a Proatividade e uma forte Capacidade de Aprendizagem. Se você busca iniciar sua carreira em uma área estratégica, quer contribuir para o sucesso de uma equipe dinâmica e está pronto(a) para se desenvolver em um ambiente inovador, venha fazer parte da Alest!Responsabilidades e atribuiçõesSua missão será impulsionar o sucesso e o crescimento dos clientes, atuando como uma pessoa e de confiança. Você será o elo entre a Alest e nossos clientes, trabalhando ativamente para maximizar o valor que eles extraem das nossas soluções, concentrando-se na retenção, expansão e no aumento da satisfação. Buscamos alguém altamente proativo(a), analítico(a) e orientado(a) a resultados, com paixão por construir relacionamentos sólidos e que tenha uma visão genuína de Growth, sempre buscando como a Alest pode ajudar o cliente a alcançar seus objetivos de negócio, o que, por sua vez, impulsiona o nosso crescimento.🧑‍💻 Suas principais atividades serão:Apoiar no acompanhamento proativo da carteira de clientes, atuando como um parceiro consultivo para entender suas necessidades;Aprender a identificar, desenvolver e apresentar estratégias de upsell e cross-sell para resolver os desafios dos clientes;Atuar como a voz do cliente dentro da Alest, coletando feedbacks para as equipes de Produto, Inovação e Vendas;Auxiliar a propor alavancas de growth em conjunto com os times internos;Apoiar na preparação de Revisões Trimestrais de Negócios (QBRs) para apresentar o valor entregue e alinhar próximos passos;Contribuir para a construção de relacionamentos de longo prazo, com foco em confiança, transparência e entrega de valor;Apoiar na análise de desempenho e na criação de planos de ação que garantam o sucesso e a retenção do cliente.Requisitos e qualificaçõesFez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:Cursando ensino Técnico/Superior em Administração, Marketing, Relações Internacionais, Relações Públicas, Gestão Comercial, Engenaria de produção e/ou áreas relacionadas (2° ao penúltimo semestre) - é indispensável ter vínculo com a instituição de ensino;Habilidade de conectar as necessidades do cliente aos benefícios das nossas soluções;Forte motivação e foco na obtenção de resultados;Habilidade analítica para identificar, avaliar dados e propor soluções aos desafios de forma eficaz;Capacidade de ouvir atentamente para compreender as perspectivas e necessidades do cliente;Gostar de trabalhar em equipe e ter satisfação em ajudar os outros a alcançarem seus objetivos;Aprender com os erros e buscar ativamente oportunidades para crescer;Flexibilidade para lidar com diferentes tarefas e prioridades do dia a dia;Adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da Alest.Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:Familiaridade com o uso de inteligência artificial;Apresentação: Experiência na elaboração e condução de apresentações e demonstrações de produtos/serviços.Familiaridade ou experiência básica com alguma ferramenta de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Pipedrive, RD Station CRM).Segundo idioma (leitura/escrita intermediária ou superior).Informações adicionaisBenefícios da vaga:Bolsa-auxílio: R$ 1.200,00 Vale RefeiçãoVale TransporteDay off no dia do AniversárioAcesso a treinamentos internos e oportunidade de aprender sobre as soluções dos nossos parceiros globais e processos de negócio.Oportunidade de crescimento na Alest.✨ Benefícios de fazer parte do Time Alest:Experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a INOVAÇÃO!Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso.Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença.Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas!⚠️ Algumas informações importantesLocal de atuação: Vila Olímpia - São Paulo, SPSegunda a sexta, das 08h às 15h100% PresencialPrecisa residir em São Paulo ou Grande São Paulo