Sobre

O mundo agro não para!E estamos com uma oportunidade no nosso time para fazer parte da construção da maior plataforma de Gestão Rural do Brasil.🌾 Sobre a áreaAcreditamos na importância de um suporte técnico eficiente para garantir o bom funcionamento das operações diárias. Como Estagiário em Help Desk, você será essencial no atendimento de chamados, suporte aos usuários e resolução de dúvidas, garantindo que as ferramentas de trabalho funcionem perfeitamente. Sua contribuição será fundamental para assegurar a agilidade e eficiência do time, proporcionando uma experiência fluida aos usuários.Responsabilidades e atribuições💼 Como você vai contribuir:Prestar suporte técnico remoto e presencial aos colaboradores, solucionando problemas de TI;Atender e gerenciar chamados via sistema, garantindo o cumprimento dos SLAs;Instalar, configurar e realizar manutenção em sistemas operacionais e softwares;Auxiliar na instalação e configuração de equipamentos e na manutenção da rede do escritório;Documentar processos, criar guias para usuários e sugerir melhorias em equipamentos e sistemas.Requisitos e qualificações🎯 O que esperamos de você:Cursando Técnico em Informática ou superior em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;Noções de rede e infraestrutura de TI;Boa comunicação, proatividade, capacidade de solucionar problemas técnicos, organizado e com vontade de aprender;Disponibilidade para trabalho presencial em Porto Alegre/RS.Informações adicionais🌟 O que oferecemos:💸 Bolsa auxílio — R$ 1.586,00🏙️ Modelo híbrido — presencial 1 dia na semana em Porto Alegre/RS e 4 dias em home office;⏰ Horário flexível — porque a vida não é uma linha reta;🚌 Vale-transporte — para facilitar sua mobilidade;🍽️ Vale-alimentação ou refeição no Caju — liberdade para usar como preferir: mercado, restaurante ou aquele delivery;🏠 Auxílio home office no Caju — apoio extra para cobrir luz, internet e tornar seu espaço mais confortável;🧠 Caju Saúde — duas sessões gratuitas por mês com psicólogos e nutricionistas para cuidar da mente e do corpo;💪 Wellhub — acesso facilitado a academias e plataformas de bem-estar físico e mental;🎉Day off de aniversário — um dia de folga no mês do seu aniversário, para comemorar do seu jeito;🎓 Incentivo ao desenvolvimento — conteúdos sobre o agro e soft skills para apoiar no seu aprendizado;🚀 Programa de Indicações — indique pessoas incríveis para o nosso time e ganhe uma recompensa no Caju;📈 Possibilidade de efetivação — queremos que você cresça com a gente.💚 Aqui na Aegro, valorizamos a diversidade! Acreditamos no potencial de todas as pessoas, independentemente de raça, deficiência, gênero, idade, religião ou qualquer outra característica.