Sobre

Venha trabalhar na instituição de ensino superior do Sistema Unimed!Buscamos um profissional com ensino superior em curso, para atuar no nosso setor Relacionamento com o Aluno. Sua missão será dar apoio às diversas atividades do departamento, com espírito de equipe, dinamismo e proatividade.Se você tem interesse e perfil, essa vaga pode ser sua!Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e atribuições: Produção, revisão e adaptação de comunicados e conteúdos para diferentes canais (portais, e-mail, URA, etc.), direcionados a públicos específicos, mantendo o tom de voz da instituição;Apoio em iniciativas de interação e engajamento, além do monitoramento e análise de conversas do chatbot para identificar melhorias em fluxos, processos e atendimento; Acompanhamento de métricas de desempenho (satisfação, assertividade, retenção, feedbacks) e abertura de chamados junto à equipe de Tecnologia para correções e melhorias nas plataformas institucionais.Requisitos e qualificaçõesRequisitos e qualificações: Estar cursando Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Jornalismo ou áreas afins;Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal;Ser um entusiasta do universo dos chatbots e IA, para atuar na melhoria contínua da forma como interagimos com os nossos alunos e clientes.Informações adicionaisBenefícios:Bolsa estágio + Seguro de VidaCartão de Benefícios (Alimentação e Refeição)Day Off de AniversárioAuxílio home officeGympass (Wellhub) Vale-transporte ou combustível