Sobre

Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e crescimento de negócios.A Convenia busca um talento para garantir excelência operacional nas nossas parcerias estratégicas atendendo o produto Kaledo. Se você ama organização, agilidade e impacto real no usuário final, essa vaga é sua.✨Veja abaixo mais detalhes desta posição e se tem a ver com você!Responsabilidades e atribuiçõesApoiar nas rotinas operacionais da área, como cadastro de parceiros, atualização de ofertas e organização de campanhas na plataforma;Auxiliar como ponto de contato operacional entre o produto Kaledo e os Parceiros, ajudando em dúvidas, chamados de suporte ou pequenos problemas na plataforma;Acompanhar métricas de performance (visualizações, resgates, tickets) e apoiar na identificação de possíveis melhorias;Utilizar a plataforma interna para ajudar parceiros e times internos com segurança;Trabalhar em parceria com os times de Tecnologia e Customer Success, colaborando para evoluir a experiência do usuário;Manter conteúdos, materiais e informações atualizados, padronizados e alinhados às diretrizes do produto.Requisitos e qualificaçõesCursando ensino superior, com formação prevista entre Junho/2027 a Dezembro/2030;Conhecimentos intermediários de Google Sheets;Diferencial: já ter tido contato com plataformas de benefícios ou empresas do setor de HRTech.Competências ComportamentaisTrabalho em equipe: Colaborar para o trabalho em equipe e bom clima do time;Habilidades de comunicação e escrita: excelente capacidade de comunicação e escrita, com foco na elaboração clara, precisa e persuasiva de regras e textos de ofertas;Proatividade: agir sem esperar instruções a cada passo e manter o ritmo do trabalho sem depender de supervisão constante;Resolução de problemas: habilidade para identificar e reportar problemas de forma eficaz, encontrando soluções ágeis, criativas e práticas;Produtividade: Entregar volume e qualidade dentro do tempo esperado, mantendo constância no ritmo de trabalho e respeitando prioridades definidas.Informações adicionais🌎 Trabalho Remoto💳 R$1.200/mês no Cartão Ifood Benefícios em Vale-Refeição e Vale-Alimentação🖱️ Auxílio-Onboarding - R$500 em saldo home office do Ifood Benefícios🏥 Plano de saúde Seguros Unimed compacto (sem coparticipação e sem descontos para o titular)🦷 Plano odontológico bronze👩‍👩‍👦 Seguro de vida🩺 Pipo Saúde - parceira de benefícios de saúde🏋🏾 Wellhub (antigo Gympass)🛒Kaledo - nosso clube de vantagens🧘🏾‍♀️Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional💲 Creditas - empréstimo consignado e adiantamento salarial💰Unit - Consultoria Financeira🍼 Auxílio-creche😎Day Off de AniversárioSer Convenia é poder criar um mundo de possibilidades sendo você mesmo.🏳️‍⚧️ Se você é talento trans, queremos que esse processo te acolha como você é, portanto, ao se inscrever coloque o nome ao qual você se identifica e quer que te chamemos. ♿ Se você é talento PCD, por favor, durante o processo seletivo identifique suas necessidades e especificações para que possamos te oferecer um ambiente de trabalho adequado e inclusivo.