Sobre

Assumindo está posição você terá a missão de prestar suporte nos processos operacionais da área, por meio de alimentação de dados em sistema, elaboração de planilhas e geração de relatórios, assim como, atendimento inicial ao cliente interno e externo. Responsabilidades e atribuiçõesO que você fará por aqui:Realizar atendimento ao público interno e externo e prestar informações pertinentes aos processos sob sua responsabilidade;Auxiliar na negociação com clientes internos e/ou externo, com a finalidade do melhor resultado para o Sebrae;Organizar e apoiar a realização de reuniões e eventos da área;Controlar e atualizar arquivos físicos e/ou eletrônico; Redigir e-mail, atas de reuniões e outros;Elaborar planilhas em Excel, apresentações em Power Point e gerar relatórios;Alimentar e monitorar sistemas informatizados necessários para a execução das atividades de suporte técnico e/ou administrativo referente aos processos da gerência;Dar suporte às demandas operacionais da gerência;Realizar pesquisas e proposição dentro das responsabilidades do cargo;Apresentar e comunicar de forma clara e objetiva atividades, ações ou proposição de melhorias que são inerentes das suas atividades e dia a dia do cargo;Dar suporte aos analistas para agendamentos de reuniões com clientes e parceiros. Requisitos e qualificaçõesVeja a seguir os requisitos para participar deste processo:Curso superior em andamento em: Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas, Relações Públicas, Ciências Agrárias, Publicidade ou Gestão Comercial e áreas afins.Ter disponibilidade para realizar 02 anos de estágio.Conhecimentos em:Familiaridade em atendimento e relacionamento com clientes;Conhecimento para elaboração e manutenção de planilhas, documentos e apresentações;Pacote Office;Será um diferencial, entendimento básico de softwares de atendimento (como CRMs, plataformas de suporte ou chat). Habilidades e Competências:📌 Geração de Valor : Gera benefícios notáveis, validados por dados e evidências, que atendem às necessidades e demandas dos empreendedores, colaboradores e sociedade civil;📌Adaptabilidade e Aprendizado Contínuo: Busca continuamente o autodesenvolvimento, estando aberto às mudanças e demonstrando capacidade de adaptação a novos cenários e contextos;📌Protagonismo: Coloca as necessidades do negócio a frente das prioridades especificas de unidades ou projetos, buscando os interesses coletivos e assumindo os desafios do Sebrae como seus;📌Relacionamento Encantador: Articula ideias e soluções de forma persuasiva, adaptando-se aos diferentes contextos e conquistando a confiança do empreendedor, estabelecendo uma relação ganha-ganha.Informações adicionaisImportante: atualize o seu cadastro na plataforma da Gupy, antes de formalizar a sua candidatura para esta vaga.💰 Bolsa auxílio; R$ 1.289,01 🕑 Carga horária: 30 horas semanais (12h às 18h). Modalidade de Trabalho: Presencial 📍Local de trabalho Canoas/RS.Confira os benefícios que temos pra você!🥗Auxílio-Alimentação e/ou Refeição: R$ 1.500,00 (mil e quinhentos reais;🚌Vale-Transporte (sem descontos); 🎁Abono natalino (cartão alimentação com crédito extra para você utilizar como quiser);🚲Plataforma de saúde e bem-estar Wellhub (Gympass Plano Silver);❤️Seguro contra acidentes pessoais; 💡Espaço que estimula a inovação.  Documentos que deverão ser apresentados para contratação de estágio:RG CPFComprovante de matrículaComprovante de Residência atualizado e com CEP.Carteira de Trabalho (página com o número do PIS ou carteira de trabalho digital)