Sobre

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!  Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.  Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! Responsabilidades e atribuiçõesEstes serão seus desafios como Analista de Processos:Liderar o mapeamento e a documentação de processos complexos, garantindo a padronização e a eficiência;Desenvolver e aplicar metodologias de melhoria de processos, implementando BPMN, Lean e Six Sigma;Gerenciar a governança dos processos, monitorando compliance e a aderência às diretrizes;Desenvolver planos estratégicos para a otimização de processos, propondo soluções inovadoras;Analisar indicadores de atendimento ao cliente, definindo e acompanhando KPIs críticos;Facilitar treinamentos e workshops avançados, disseminando conhecimento sobre melhoria contínua;Atuar como interlocutor entre atendimento e tecnologia, propondo soluções integradas e inovadoras.Requisitos e qualificaçõesSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos e veeeem ✨💙 Ensino Superior em Engenharia de Produção, Administração ou áreas afins;Domínio do Pacote Office;Experiência com modelagem de processos em BPMN;Conhecimento e aplicação da metodologia PDCA;Domínio das metodologias Six Sigma.Informações adicionaisConheça nossos benefícios 🥰:  Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Wellhub;Descontos em planos de internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Auxílio Creche para mães;Auxílio Dependente PCD;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros. Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙