Sobre

A Pagaleve é uma empresa do setor de "Buy Now Pay Later", uma startup fintech inovadora e uma das primeiras empresas a oferecer pagamento parcelado no PIX, sem juros, e sem a necessidade de usar cartão de crédito. Temos como objetivo oferecer a lojistas um novo método de pagamento, para aumentar suas vendas de um jeito simples, descomplicado e ágil, mas também temos como objetivo oferecer às pessoas a oportunidade de comprar aquilo que desejam, sem se comprometerem com os altos juros do cartão de crédito.Responsabilidades e atribuiçõesA Pagaleve está expandindo e buscamos um profissional para integrar o time de Account Management com foco absoluto em relacionamento com clientes. O objetivo é garantir que nossos parceiros extraiam o máximo valor do produto e tenham uma jornada de excelência do onboarding à maturidade. Responsabilidades: Liderar o relacionamento com uma carteira de grandes varejistas, construindo parcerias consistentes e de longo prazo; Atuar como primeiro ponto de contato dos clientes, conectando áreas internas, acompanhando resoluções e garantindo satisfação; Conduzir reuniões recorrentes de negócio (Business Reviews), analisando tendências, performance e oportunidades de melhoria; Desenvolver campanhas e iniciativas comerciais com foco em crescimento de TPV e resultados compartilhados; Garantir uma experiência de alto nível em toda a jornada do cliente, desde a implantação até a operação contínua. Requisitos e qualificaçõesRequisitos (Must Have):Experiência prévia em gestão ou prospecção de grandes contas;Forte orientação a resultados, especialmente em indicadores como NPS, TPV e Market Share;Excelente comunicação, gestão de stakeholders e capacidade de influenciar decisões; Experiência em gestão de projetos, idealmente de implantação ou melhoria contínua; Perfil proativo, autônomo, com forte senso de dono e facilidade em ambientes ágeis. Diferenciais (Great to Have):Vivência em varejo, meios de pagamento ou e-commerce; Conhecimento de funil de vendas digitais. O que buscamos: Alguém que priorize relacionamento acima de tudo, entenda profundamente as necessidadeInformações adicionaisRemuneração Competitiva;Plano de Saúde SulAmérica;Ajuda de custo (cartão Ifood Benefícios);Day Off no mês de aniversário;Cupom de desconto nas nossas lojas parceiras;Modelo flexível de trabalho, pois atuamos no modelo híbrido (presencial 1x-2x por semana), escritório na Vila Olímpia, SP;Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.