Sobre

Essa oportunidade é para atuar na Gama Saúde, uma das empresas do Grupo Qualicorp, que tem como propósito oferecer soluções de saúde com qualidade, eficiência e cuidado.Buscamos um(a) Executivo(a) de Contas Sr - Bilíngue para atuar em uma posição estratégica, contribuindo diretamente para a fidelização da carteira de clientes e a excelência na entrega de serviços. Essa pessoa terá papel fundamental na disseminação de boas práticas, modelos organizacionais e no cumprimento de processos e diretrizes.Se você é dinâmico(a), comprometido(a), com boa comunicação, visão sistêmica, senso de urgência e foco em resultados, e gosta de propor soluções inovadoras em ambientes em constante evolução, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuiçõesComo Executivo(a) de Contas Sr - Bilíngue, você será responsável por:Relacionamento com carteira dos nossos parceiros garantindo excelência;Propor iniciativas estratégicas e operacionais com foco na retenção e fidelização, maximização valor agregado, governança de contratos, novos produtos e soluções, melhorias experiência do Cliente;Consolidar e preparar materiais da sua carteira de Clientes para reuniões internas e comitês executivos;Realizar reuniões periódicas com Clientes para acompanhamento próximo e entender suas necessidades, avaliar o desempenho dos produtos/serviços e oferecer soluções personalizadas;Colaborar com as equipes internas e garantir a entrega dos produtos e serviços condizentes ao contratado e expectativa do Cliente;Identificar e propor soluções para pontos de atrito na jornada do Cliente, com base em dados e pesquisas;Analisar e identificar possíveis riscos, identificando estratégias de prevenção e diminuição deles;Analisar e elaborar relatórios de resultados da sua carteira de clientes;Promover um ambiente de trabalho colaborativo, como foco na excelência e melhoria contínua.Requisitos e qualificaçõesExperiências desejadas:Ensino superior completo;Pacote office avançado (Word e PowerPoint);Inglês fluente, com capacidade para comunicação eficaz em ambientes corporativos e técnicos;Experiência prévia com atuação direta no relacionamento e gestão de clientes.Diferenciais:Vivência no mercado de saúde suplementar.Habilidades e comportamentos que fazem a diferença:Proatividade e habilidade para construir bons relacionamentos interpessoais;Visão sistêmica e capacidade de conectar diferentes áreas e processos;Agilidade na tomada de decisões e execução de atividades;Disciplina, atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade;Organização e foco em resultados;Comunicação clara, objetiva e eficaz – tanto verbal quanto escrita;Boa gestão do tempo, processos e entregas;Senso de urgência e capacidade de atuação sob pressão;Resiliência diante de desafios e mudanças;Atitude positiva e colaborativa.Informações adicionaisModelo de Trabalho: HíbridoLocal de Trabalho: Barueri/SP//O que oferecemos:Vale-refeição ou Vale-alimentação;Assistência médica;Assistência odontológica;Seguro de vida;PPR;Vale-transporte;Auxilio para home office;Day off no dia do aniversário;Short Friday;Gympass;Zenklub.Na Quali valorizamos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas, e consideramos isso como algo essencial para construirmos ambientes mais saudáveis e criativos. Por isso, as candidaturas de todas, todos e todes são consideradas e avaliadas para qualquer posição.