FARM | Analista de CRM Júnior
Azzas 2154 / Grupo Soma

Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil
•3 horas atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
Inquietos e Acelerados. Criativos ou Cartesianos. Talentosos e Autodidatas. Artesanais ou Tecnológicos. Não importa: gostamos de diversidade e de quem está aqui para agregar.Porque GENTE É O QUE SOMA.QUER FAZER PARTE DESTA JORNADA COM A GENTE?Responsabilidades e atribuiçõesAuxiliar na criação de iniciativas de relacionamento com clientes visando a retenção da base ativa.Auxiliar na criação e execução de planos de ação para canais de performance do CRM: push app, e-mail marketing, SMS e agenda do vendedor.Apoiar na segmentação de clientes e na construção de jornadas personalizadas.Analisar indicadores de performance dos canais através do monitoramento de métricas e desempenho das campanhas, propondo ações para oportunidades identificadas.Desenvolver interface entre equipe de CRM e time comercial de varejo e digital.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo.Experiência com atividades correlacionadas.Conhecimento em plataformas de CRM (Insider é um diferencial).Conhecimento dos principais indicadores de e-commerce e CRM.Excel intermediário a avançado.Experiência com Google Analytics.Experiência com aplicativos é um diferencial.Informações adicionaisTer uma veia comercial bastante apurada, sendo bastante orientado por resultados.Ser colaborativo e ter facilidade para trabalhar em equipe.Ter habilidades para lidar com pessoas diversas com muita empatia e resiliência.Sugerir soluções coerentes ao negócio.Ser bastante organizado.Ter pensamento estratégico.Ser proativo.Bom relacionamento.Saber identificar oportunidades de otimização e ganho de performance.
Adzuna



