Sobre

Seja bem-vindo à sua conexão com o futuro!  Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.  Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes. Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você! Responsabilidades e atribuiçõesEste será seu dia-a-dia como Atendente de Controle Operacional:Solucionar o problema exposto pelos clientes externos, tratando através dos canais digitais (chat - comentários) e contato telefônico (recebido ou efetivado);Cobrar dos instaladores o não cumprimentos dos agendamentos, através de contato com os mesmos;Reagendar as atividades que por algum motivo não foram cumpridas, através do sistemas utilizado;Tratar o backlog e chamados da fila do departamento, através das ferramentas de gestão e controle;Acolher as ligações dos clientes que questionam a data e horário de atendimento, através do escalonamento nos canais digitais e contato telefônico.Requisitos e qualificaçõesConheça os requisitos para se cadastrar ✨💙 Ensino médio completo;Noção em informática básica.Informações adicionais🕛 Horário de trabalhoSegunda à sábado de 11h40 às 18h.Conheça nossos benefícios 🥰: Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Wellhub;Descontos em planos de internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Auxílio Creche;Auxílio para dependente PCD;Desconto no Deezer;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros.Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter 💙