Sobre

Gestão e acompanhamento do fluxo interno de pedidos, garantindo prazos e qualidade. Acompanhamento de faturamento, status de pedidos e entregas. Suporte ao cliente (pré e pós-venda) com foco em sucesso do cliente. Atuação como intermediário entre áreas internas (comercial, logística, faturamento, marketing e operação). Suporte à equipe de representantes comerciais. Acompanhamento e apoio à logística e expedição. Gestão da experiência do cliente e melhoria contínua de processos. Cobranças e acompanhamento de pendências junto aos clientes. Gestão de equipe interna e externa, com foco em organização, escala e clima. Gestão de conflitos e análise comportamental do time. Participação em projetos internos de melhoria e novos processos. Apoio em ações de marketing, acompanhamento de site e entendimento de estratégias de comunicação. Participação em feiras, eventos, convenções de representantes e atacadistas. Experiência prévia em cargos de gestão administrativa/comercial integrada. Forte vivência com processos, fluxo interno, pedidos, faturamento e pós-venda. Experiência em gestão de pessoas. Facilidade com sistemas ERP. Perfil analítico, organizado e com visão sistêmica. Boa comunicação e habilidade para atuar entre diferentes áreas. Capacidade de gestão de conflitos e tomada de decisão. CNH ativa e carro próprio. Disponibilidade para viagens esporádicas e participação em feiras (eventualmente aos finais de semana). Disponibilidade para início imediato. Benefícios Local: Guarulhos - SP Horário: Segunda a quinta-feira das 7h30 às 17h30 | Sexta-feira das 7h30 às 16h30 Remuneração: R$ 12.000,00 + 13o + Férias remuneradas. Modelo de contratação: PJ