Sobre

SOBRE NÓSO Grupo Vigorito é um dos maiores grupos de concessionárias do país, foi fundado em 1925 por Felício Vigorito, no município de Capivari/SP, sendo a primeira concessionária Chevrolet inaugurada no Brasil.Somos uma empresa de grande porte, com atuação de quase 100 anos no mercado automobilístico.Quatro grandes marcas representam nosso grupo, são elas: Chevrolet, Volkswagen, NISSAN e KIA. Atualmente, temos 17 concessionárias nas principais regiões da grande São Paulo, ABC e Interior- SP.São anos de tradição e parcerias que nos possibilitam manter nosso modelo de atuação exemplar sem perder nossa essência. Sua jornada para o sucesso começa aqui!Responsabilidades e atribuiçõesGerir as áreas de oficina, funilaria, garantia e peças.Assegurar altos níveis de satisfação e fidelização dos clientes no pós-venda.Elaborar e acompanhar planos de ação para atingimento de metas de produtividade, qualidade e rentabilidade.Garantir a execução das políticas da montadora e os padrões de atendimento exigidos.Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (faturamento, CSI, produtividade técnica, ocupação de oficina, venda de peças e serviços).Realizar a gestão da equipe, promovendo treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores.Atuar em conjunto com as áreas de vendas e marketing para estratégias de retenção e relacionamento com clientes.Controlar custos operacionais, buscando eficiência e lucratividade.Representar a concessionária junto à montadora em assuntos relacionados ao pós-vendas.Requisitos e qualificaçõesRequisitosFormação superior em Administração, Engenharia, Gestão Automotiva ou áreas correlatas.Experiência prévia em gestão de pós-vendas automotivo.Conhecimento em processos de oficina mecânica, funilaria, garantia e gestão de peças.Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares.Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados.Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão.Domínio de informática e sistemas de gestão automotiva (ERP/CRM).Informações adicionaisContratação PJHorário comercialSalário em aberto para negociaçãoPara região de São Bernardo do Campo