Sobre

Estamos buscando um(a) Gerente experiente e dinâmico(a) para liderar nossas equipes de prevenção à fraude e onboarding para garantir a segurança de nossas operações financeiras. O(a) profissional será responsável pelo processo de onboarding (KYC, KYB, KYP, KYS e KYE), análise transações para identificar atividades suspeitas, monitorar e criar regras de prevenção à fraude para cartões, conta e PIX, contestação e desenvolver estratégias para mitigar riscos de fraude.A Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções inovadoras e seguras. Hoje contamos com um único cartão para multi benefícios, despesas, premiação, e também uma plataforma para gestão de colaboradores.Continuamos crescendo o nosso time, buscando por novos talentos que queiram transformar o mundo de benefícios com soluções inovadoras. Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados. 🧡Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time 🧡Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e gerenciar as equipes de onboarding (KYC, KYB, KYP, KYS e KYE), de monitoramento de transações, regras, estratégias e contestação e de inteligência, investigação e recuperação garantindo a conformidade com as políticas e regulamentações vigentes.Desenvolver e implementar estratégias de prevenção à fraude (utilizando diversas ferramentas como: biometria, MFA, dispositivo conhecido, geofencing, etc), incluindo a análise de transações e a identificação de padrões suspeitos.Monitorar e criar regras de prevenção à fraude para cartões, boletos, conta e PIX, utilizando ferramentas e tecnologias de detecção de fraude.Analisar e investigar casos de fraude, identificando as causas raiz, implementando ações corretivas, coletando evidências e trabalhando em conjunto com agentes internos e externos.Desenvolver e manter relatórios de indicadores de fraude, apresentando os resultados para a alta gestão.Colaborar com outras áreas da empresa, como Tech, Cibersegurança, Jurídico e Compliance, para garantir a segurança e a conformidade das operações.Manter-se atualizado(a) sobre as tendências e melhores práticas de prevenção à fraude no mercado.Requisitos e qualificaçõesExperiência comprovada de pelo menos 3 anos em gestão de equipes de prevenção à fraude em instituições financeiras.Conhecimento profundo das regulamentações e políticas de prevenção à fraude.Experiência em análise de transações financeiras e detecção de atividades suspeitas.Habilidade para desenvolver e implementar regras de prevenção à fraude para cartões, boleto, conta e PIX.Conhecimento de ferramentas e tecnologias de detecção de fraude (machine learning, análise de dados, etc.).Conhecimento de ferramentas de monitoramento de transações (Falcon e Ynio)Capacidade de análise crítica e tomada de decisão em situações de risco.Excelente comunicação e habilidade para trabalhar em equipe.Informações adicionaisO que oferecemos:💳 Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);🏥 Plano de Saúde sem coparticipação;🧘🏿‍♀️ Zenklub, com consultas onlines com terapeutas e coaches para cuidar da sua saúde mental;🏋🏿‍♀️ Gympass🗣️ Aqui também estimulamos o aprendizado de idiomas, com a parceria da Rosetta Stone;💆🏽 Dia de recarregar - day off; 🧑🏿‍⚕️ Conexa Saúde - consulta médica online;👶🏿 Auxílio Creche para crianças até 5 anos; 📚 Parceria com Alura;👨🏿‍💻 Trabalho Remoto, para você trabalhar de onde quiser dentro do Brasil;💻 Oferecemos equipamento de trabalho;🚀 Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.Trabalhamos em um modelo 100% remoto (quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas).Se interessou? #VemSerCaju 🧡