Sobre

Gerente de Processos Missão do Cargo Atuar como braço direito da Tabeliã, garantindo a continuidade da gestão, a excelência no atendimento e a conformidade dos serviços prestados. Representar institucionalmente o cartório com postura técnica, ética e alinhada aos valores da serventia. Competências Essenciais ?? Relacionamento com a Tabeliã " Comunicação clara, fluida e alinhada com os valores e objetivos da serventia. " Perfil de gestão complementar, com objetividade, firmeza e postura institucional. ?? Gestão de Equipes e Liderança " Desenvolvimento e supervisão de gestores, promovendo liderança eficaz e alinhada ao Departamento Pessoal. " Capacidade de manter o clima organizacional seguro, estável e harmônico. " Boa comunicação interpessoal e didática na orientação de equipes. " Experiência prévia em liderança de equipes jurídicas, administrativas ou de serviços complexos (preferencialmente nas áreas judicial ou de saúde). ?? Processos e Procedimentos " Domínio técnico dos atos notariais e registrais. " Criação, padronização e implementação de fluxos de trabalho eficientes e alinhados à legislação vigente. " Monitoramento contínuo dos processos internos e cobrança de conformidade. " Visão estratégica e sistêmica do cartório. " Experiência em implantação de melhorias e inovação de processos. " Habilidade em mensuração de indicadores de performance. ?? Atendimento ao Público " Disponibilidade integral e postura firme no atendimento. " Atendimento especializado a advogados, membros do Judiciário, órgãos públicos e clientes em geral. " Esclarecimento de dúvidas técnicas com segurança jurídica. " Mediação de conflitos com clientes insatisfeitos, preservando a imagem institucional. " Representação da Tabeliã com confiança e responsabilidade. ?? Relação com Instituições " Garantia de conformidade com o Código de Normas do TJPR e demais provimentos legais. " Interlocução técnica e cortês com a Corregedoria do TJPR. " Cultivo de relacionamento entre cartórios, favorecendo o fluxo de informações. " Postura institucional séria e cordial, alinhada aos valores da serventia. " Reconhecimento no meio notarial/registral (eventos, cursos, associações). Competências Comportamentais " Racionalidade e objetividade na tomada de decisão. " Equilíbrio emocional e resiliência em ambientes de pressão. " Postura ética, técnica e institucional em todas as esferas de atuação. " Capacidade de mediação interna e gestão de conflitos. " Proatividade na resolução de problemas e na melhoria contínua. Conhecimentos Técnicos Desejáveis " Direito " Legislação notarial e registral. " Tecnologia aplicada ao cartório (e-Notariado, assinatura digital, GED). " Gestão de pessoas, liderança e compliance. " Ferramentas de análise de desempenho e indicadores. " Comunicação institucional e atendimento de excelência. Formação Ensino superior completo em Direito, Administração ou áreas correlacionadas Local do trabalho: Cabral, Curitiba-PR Benefícios: V.A R$ 667,00 e VT Salário: R$7.000,00 (Negociável) Horario de trabalho: Segunda a Sexta 9:00 as 18:30 Sabado alternado 8:00 as 12:00