Sobre

Já pensou em fazer parte da melhor companhia aérea do mundo?Este(a) Gerente será responsável por conectar a estratégia da marca Azul à experiência do cliente durante todo o ciclo da jornada de voo, assegurando que cada ponto de contato — desde o design de cabine até os serviços de bordo — reflita a proposta de valor da companhia. Atuará de forma estratégica e prática, liderando a concepção, implementação e evolução de produtos e serviços que materializam a marca, garantindo consistência e excelência.Responsabilidades e atribuiçõesGarantir que a estratégia de marca esteja refletida integralmente na experiência de voo, nos itens e design de cabine, uniformes, discursos de bordo e demais materiais que tangibilizam a marca.Definir e direcionar a aplicação da proposta de valor da marca nos serviços e produtos da experiência de voo.Desenvolver e manter o modelo de serviços, portfólios e padrões de atendimento.Liderar projetos que envolvam arquitetura, design e implementação de elementos  que transmitam a identidade da companhia.Administrar o ciclo de vida dos produtos e serviços de bordo, desde a concepção até a descontinuação.Aplicar metodologias ágeis na gestão de projetos e times, garantindo eficiência e inovação.Requisitos e qualificaçõesFormação: Graduação em Administração, Marketing, Design, Turismo ou áreas correlatas. Pós-graduação ou MBA será diferencial.Experiências (desejáveis):Aviação, hospitalidade, turismo ou hotelaria;Varejo físico ou agência de ativação de experiência.Gestão de portfólio de produtos e serviços.Competências Técnicas:Gestão de projetos (PMO, metodologias ágeis).Marketing e branding aplicados à experiência física.Arquitetura e design voltados para ambientes e produtos.Inglês avançado/fluente.Competências Comportamentais:Visão estratégica e foco em execução.Capacidade de liderar e engajar equipes.Orientação para excelência e atenção aos detalhes.