Sobre

Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs.Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui.Pra nós, o seu talento é o que interessa!#vemserSNX*Atuação presencial na cidade de Juiz de Fora/MG.*É necessário ter disponibilidade para viagens.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e acompanhar resultados da equipe e direcionar atividades, visando a melhoria contínua, controle e apoio a equipe;Intermediar o atendimento aos clientes, sempre que necessário, na resolução de conflitos, com o objetivo de garantir a satisfação, qualidade no atendimento e atingimento de metas;Desenvolver indicadores da área e acompanhar os resultados diários, com o objetivo de estar alinhada e promover tomada de decisão estratégica;Realizar a gestão dos processos da área, através de acompanhamentos, orientações e tomadas de decisão, afim de garantir a eficiência dos processos e experiência do cliente;Desenhar o orçamento anual da área, realizar a gestão e a distribuição do valor, visando garantir o controle e a distribuição adequada.Requisitos e qualificaçõesHard SkillsGraduação Completa em Comunicação, Marketing, Administração, Engenharia ou Correlatas;Desejável Pós-graduação em Negócios, Gestão de Pessoas, Inteligência de Mercado ou Correlatas;Conhecimento Avançado em Pacote Office e Infraestrutura de Produtos;Familiaridade com Produtos e Mercado de Software;Habilidade em Gestão de Pessoas;Prática em Gestão de Projetos e Metodologias Ágeis.Soft SkillsHabilidade em liderança;Habilidade em planejamento;Proatividade na resolução de demandas;Resiliência frente a desafios;Foco em resultados;Empatia nas relações interpessoais;Criatividade na geração de soluções.Informações adicionaisAlém de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar!Nossos benefícios para você:🏥Plano de saúde completo.🦷Plano odontológico! Pra você sorrir lindamente!😁🧬Seguro de vida, porque segurança é importante!🥳Dayoff de aniversário! Um dia inteirinho de folga no mês do seu níver.🎖Pratas da Casa! A gente valoriza seu tempo de permanência com folga e dim dim🫂Programa QI [indicações convertidas em contratação são premiadas]🌴SNX Beach [voucher para complementar sua estadia na praia 😎]🚀Parceria com a Udemy [Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca parar de crescer]💪🏼Wellhub, Para se exercitar à vontade!💡Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade!