Gerente de TI – Infraestrutura e Service Desk

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Bellinati Perez

Gupy

Curitiba Paraná Brasil

6 horas atrás

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Sobre

Quem somos? A Bellinati Perez, atua na recuperação de créditos com e sem garantia, no amigável e judicial, com atuação em modelos de negociação humana, digital e híbrido. A experiência e a tradição de mais de 25 anos fortalecem nossa eficiência e reconhecimento, permitindo-nos atuar junto às maiores instituições cedentes de crédito do país.Somos reconhecidos como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência, seriedade e inovação.Fit Cultural 🤖 Inovação: A inovação faz parte do nosso DNA, estamos sempre em busca de novas tecnologias para aprimorar a experiência dos nossos clientes e colaboradores.🌎 Diversidade: Valorizamos a diversidade. Aqui cada um pode brilhar sendo quem realmente é!📈 Desenvolvimento: Aqui você constrói sua carreira. Aproveite as oportunidades em sua jornada e cresça ao nosso lado!🫱🏻‍🫲🏿Team Play: Quando trocamos ideias e soluções, não há limites para onde podemos chegar!💻Flexibilidade: A gente se adapta, se diverte e sempre encontra a melhor direção! Tudo isso em uma jornada de trabalho flexível. Responsabilidades e atribuiçõesSua rotina no time BP como Gerente de Infraestrutura e Service Desk?Liderar projetos de TI, incluindo a elaboração, implantação e integração de novos sistemas e serviços de TI;  Monitorar e acompanhar o desempenho de recursos tecnológicos, identificando e propondo melhorias, alternativas ou novas soluções;  Atuar na gestão dos incidentes críticos da TI com foco na identificação da causa raiz;  Gerenciar as mudanças e monitorar os planos de ação da área;  Acompanhar e analisar as novas tecnologias e melhores práticas no mercado, com objetivo de propor inovações e mudanças alinhadas com as estratégias e necessidades da empresa;  Gerenciar contratos com fornecedores, para garantir o cumprimento das metas estabelecidas, nas áreas de Service Desk, Infraestrutura e Banco de Dados;  Zelar pelo cumprimento da legislação vigente e pelo atendimento às políticas da organização e normas de segurança;  Participar da elaboração das estratégias, orçamento, arquitetura, processos e indicadores de TI;  Gerir equipe multidisciplinar, delegando e definindo prioridades, promovendo o engajamento, reconhecimento e desenvolvimento dos integrantes da área, bem como monitorar o desempenho;  Formar sucessores e fomentar a cultura e o alinhamento às políticas da empresa.  Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter para juntar-se a nós?Formação superior completa na área de TI;  MBA ou Pós-Graduação na área de Tecnologia como diferencial;  Profissional com pelo menos 5 anos de experiência na gestão de TI de empresas de médio e grande porte (acima de 500 colaboradores);  Vivência em projetos de modernização de infraestrutura e cyber security; Vivência na gestão de times de atendimento ao usuário final;  Ampla capacitação para criação de políticas, instruções de trabalho, catálogo de serviços e treinamentos;  Experiência na implantação de metodologias Ágil e PMBOK para projetos de Infra;  Experiência na negociação e gestão de contratos de TI;  Habilidade e conhecimento na estruturação orçamentária de TI.   Hard Skills:  Desejável conhecimento ITIL, COBIT 5 Fundation; Networking e Routing - switches, VLAN, VRF, APs e roteadores;  Firewall Fortinet e Checkpoint  Virtualização com VMware e VMware vSAN;  Storages e redes SAN;  Ferramentas de monitoramento (SNMP, Zabbix, Grafana);  Administração de rotinas de backup, recuperação e testes (Veeam e NetBackup);  Banco de dados Oracle MySQL;  Office 365; Catálogo de Serviços e gestão de ITSM; Gestão de Data Center On-Premise.   Soft Skills: Motivação e Liderança para direcionar o foco do time de TI atuando como pilar da organização;  Criatividade e iniciativa para se antecipar aos problemas e soluções; Facilidade de adaptação, flexibilidade e auto aprendizado na constante busca dos resultados do negócio;  Saber delegar tarefas e espírito de colaboração para trabalhar em equipe multidisciplinar;  Comunicação eficaz junto ao time, outras lideranças da empresa e seus clientes;  Determinação, resiliência e resolução de conflitos;  Cultura de Tomada de decisão baseada em Dados.Informações adicionaisJornada de Trabalho:CLT;8h diárias;Segunda à sexta das 08h30 às 17h30, sábado das 08h às 14h30.Modelo/Local de Trabalho: Híbrido | Centro - Curitiba / PR Nossos benefícios:💰Salário Fixo;💸 Prêmio por produção;🥗 Vale Refeição de $31,00 por dia trabalhado;🚌Vale Transporte;💼 Plano de Carreiras;💳Cartão multibenefícios;🩷 Seguro de Vida;🌴Convênio SESC 📚 Parcerias com Universidades;👨🏽‍🎓 Faculdade corporativa;💆🏻‍♀️Um dia para relaxar, “Day Off” em seu aniversário;✨"Just dress no code", seja você mesmo!Para sua saúde:🩺 Plano Odontológico;💪 Gympass/Wellhub💭Acolhimento Psicológico;🏥Caso precise, temos um médico disponível em nossas unidades.#VemSerBP 🚀