Sobre

Ei, que bom te ver por aqui! 😃Você já conhece a ZAMP? Somos um grande ecossistema de restaurantes que reúne marcas internacionais como Burger King®, Popeyes®, Starbucks® e Subway®.E, por trás de cada receita de sucesso, estão os Zampers: gente que faz acontecer, que joga junto e que deixa sua marca todos os dias.Aqui, a gente acredita que o verdadeiro sabor do sucesso é ter espaço pra criar, crescer, liderar e ser quem você é. Usamos tecnologia, inovação e muita parceria para entregar experiências que surpreendem nossos clientes e geram oportunidades para o nosso time. Temos apetite pelo futuro e ousadia para conquistar novos mercados, novos sabores e novas conexões. Porque grandes marcas só existem quando grandes pessoas constroem algo maior do que elas mesmas.Isso é a Zamp®: um ecossistema de restaurantes e pessoas em constante evolução.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu desafio? 📌Estamos em busca de um(a) Gerente Sênior de Franquias com perfil altamente estratégico, forte bagagem em operações, gestão de redes de franquia e capacidade de mobilizar toda a companhia em torno das prioridades dos franqueados.Este papel será responsável por conduzir a agenda de relacionamento e governança com a rede, garantindo alinhamento, consistência e velocidade de resposta às principais demandas. Além disso, atuará como porta de entrada estruturada das solicitações e pautas dos franqueados, filtrando, priorizando e endereçando internamente junto às áreas e à alta liderança.Principais responsabilidades:Liderar o relacionamento estratégico com os franqueados, atuando como ponto focal entre a rede e a companhia.Acompanhar e impulsionar os indicadores de performance (vendas, EBITDA, NPS, qualidade operacional, satisfação do consumidor, etc).Ser responsável pelo monitoramento dos indicadores de desempenho da rede, promovendo discussões analíticas e estratégicas com a liderança.Coordenar a governança de temas e fóruns de franquias, garantindo acompanhamento e desdobramento das decisões junto às áreas de suporte.Atuar como voz da rede dentro da organização, traduzindo as necessidades dos franqueados em planos e soluções de negócio.Mobilizar as áreas internas (operações, marketing, supply, tecnologia, treinamento, expansão etc.) para garantir atendimento efetivo às demandas da rede.Estruturar e implementar modelos de gestão e performance de franquias, com métricas claras, planos de ação e rituais de acompanhamento.Requisitos e qualificaçõesIngredientes Para o Combo: 🍔Formação superior completa (Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatas).Experiência prévia em gestão de franquias ou unidades de negócio (varejo, alimentação, QSR, ou redes de serviço).Forte capacidade operacional, analítica e visão de negócio.Habilidade de comunicação e influência, com foco em relacionamento e gestão de parceiros.Disponibilidade para viagens frequentes.Informações adicionaisBenefícios: 💙• Flex Office;• Vale Refeição ou Alimentação;• Cartão Multibenefícios;• Vale-transporte, estacionamento ou fretado;• Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes);• Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão);• Bônus Atrativo Anual;• Parceria com universidades e instituições de ensino;• Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online);• TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício);• Day off de aniversário.