Sobre

Sobre a vaga Estamos contratando uma pessoa mão na massa para montar e tocar o e-commerce do zero, assumindo a operação ponta a ponta: cadastro e otimização de anúncios, precificação, promoções, atendimento, logística/expedição, rotinas de marketplace e acompanhamento de desempenho. Você terá autonomia para executar e melhorar a operação, com alçadas de decisão bem definidas (o que pode aprovar sozinho e o que precisa de aprovação). Responsabilidades (o que você vai fazer) Implantar o e-commerce do zero: configuração de contas, regras e padrões (ML/Shopee/Amazon/site, se aplicável) Cadastro e gestão de catálogo: títulos, SEO, fotos, descrições, variações, atributos, GTIN/NCM quando necessário Precificação e margem: garantir preço competitivo respeitando margem mínima e custos (frete, taxas, impostos, embalagens) Promoções e campanhas: cupons, kits, combos, calendário comercial e ações para aumentar conversão Gestão de pedidos e expedição: SLA, etiquetagem, despacho, embalagem, reversa/devoluções Atendimento ao cliente (SAC): respostas rápidas, redução de cancelamentos e reclamações, pós-venda Relatórios e rotina de gestão: acompanhamento semanal de vendas, margem, rupturas, reputação e plano de ação Padronizar processos (SOPs) para facilitar contratação futura de assistente/foto/ads Metas e indicadores (KPIs) que você vai acompanhar Faturamento com margem saudável Reputação / nível de serviço (SLA, atrasos, cancelamentos, reclamações) Taxa de conversão e qualidade dos anúncios Ruptura e giro de estoque (quando aplicável) (Se houver Ads) ACOS/TACOS dentro de meta acordada Requisitos Experiência prática com marketplaces/e-commerce (Mercado Livre e/ou Shopee; Amazon é diferencial) Ser hands-on: sabe executar, testar, ajustar e repetir Boa noção de precificação, margem e custos (taxas, frete, comissão) Organização e disciplina para rotina e checklist Comunicação clara e senso de dono

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce