Sobre

Se você é uma profissional dedicada, com paixão por hospitalidade e que gosta de cuidar dos detalhes que fazem a diferença na experiência dos hóspedes, temos uma oportunidade para você! Estamos com vaga aberta para Governanta em nosso hotel.Responsabilidades e atribuições• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.• Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.• Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.• Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.• Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.• Acompanhar reuniões operacionais.• Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.• Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.• Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.• Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.• Conduzir reuniões com os colaboradores.• Controlar planilhas do setor.• Coordenar as atividades de colaboradores temporários.• Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.• Coordenar os itens "Achados e Perdidos".• Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.• Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.• Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).• Gerenciar orçamento.Requisitos e qualificações• Experiência na função• Ensino Superior completoInformações adicionais• Convênio Médico• Convênio Odontológico• Seguro de Vida• Vale Transporte• Refeição no Local• Folga Aniversário• Desconto em hospedagens nos hotéis da rede