Sobre

Buscamos uma profissional organizada, proativa e com forte senso de liderança para atuar como Governante(a). Essa posição é essencial para garantir que todos os apartamentos e áreas comuns estejam sempre limpos, bem-cuidados e prontos para receber nossos hóspedes com excelência.Responsabilidades e atribuições• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.• Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.• Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.• Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.• Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.• Acompanhar reuniões operacionais.• Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.• Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.• Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.• Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.• Conduzir reuniões com os colaboradores.• Controlar planilhas do setor.• Coordenar as atividades de colaboradores temporários.• Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.• Coordenar os itens "Achados e Perdidos".• Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.• Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.• Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).• Gerenciar orçamento.Requisitos e qualificações• Experiência na função;• Ensino superior completo;• Cursos na área de hotelaria ou gestão de equipes;• Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (CM);• Habilidade em liderança de equipes;• Organização, atenção aos detalhes e agilidade;• Inglês ou espanhol básico para atendimento.Informações adicionais• Plano Médico;• Plano Odontológico; • Seguro de Vida; • Vale Transporte ou combustível;• Vale Alimentação • Vale Refeição