Sobre a vaga

Descrição da vaga Assegurar a qualidade da experiência da estada de clientes VIPs, antes, durante e depois da estada, personalizando suas experiências e contribuindo para a superação de suas expectativas. Manter a fidelização de clientes atuais e conquistar novas fidelizações. Oferecer ao hóspede a escolha entre a independência e o auxílio, identificando suas preferências e adaptando o atendimento a essas características, visando todas as áreas do hotel. Influenciar equipes ligadas ao atendimen…