Sobre a vaga

Descrição da vaga Ser responsável pelas reservas dos hóspedes VIPs, zelando por toda a sua jornada (desde o pre-arrival, passando pela preparação do quarto, follow up do hóspede in house, até a sua saída), além de dar suporte aos projetos de Customer Experience que visam a melhoria dos índices de satisfação dos clientes. Estar apto a aplicar os padrões de todos os Touchpoints relacionados ao Lounge Executivo; Manter a organização e a limpeza do espaço físico do Lounge Executivo, solicitando aux…