Ibiapina CE – Auxiliar de Logística – Afirmativa para PCD

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Braveo

Gupy

Aquiraz Ceará Brasil

2 dias atrás

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Sobre

Somos a Ibiapina Braveo , uma das maiores distribuidoras do Ceará e Piauí, reconhecida por oferecer um amplo portfólio de produtos nos segmentos de higiene, beleza, limpeza e alimentos, com as marcas mais renomadas do mercado.Desde 1985, nossa missão é facilitar o dia a dia de nossos clientes, aliando produtos de qualidade a um atendimento excepcional, logística eficiente e soluções tecnológicas inovadoras.Oferecemos benefícios exclusivos, como entrega gratuita, promoções especiais, clube de vantagens para clientes fidelizados e condições de pagamento compensadas para transferências o seu negócio.Trabalhamos com foco na excelência para sermos a sua primeira escolha em serviços e produtos!Responsabilidades e atribuiçõesAtender e responder as solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais.Registrar, classificar e acompanhar as reclamações, sugestões e solicitações de atendimento.Oferecer suporte na resolução de problemas, fornecendo informações sobre produtos, serviços, prazos e políticas da empresa.Encaminhar solicitações que demandem atenção de outros departamentos.Acompanhar o status das solicitações e garantir que os clientes recebam retorno dentro dos prazos estabelecidos.Prestar informações sobre procedimentos, mudanças em produtos e serviços, e promoções.Buscar soluções para melhorar a satisfação dos clientes, sempre com foco na qualidade e no bom atendimento.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo (ou superior em andamento, diferencial);Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de ouvir e resolver problemas de forma eficaz;Conhecimento básico em informática (pacote Office e sistemas de CRM);Boa capacidade de trabalho em equipe.Informações adicionaisSalário compatível;Alimentação na empresa;Cesta básica;Vale Combustível ou Vale Transporte;Plano de Saúde e Odontológico (por adesão);Seguro de Vida (por adesão);Convênios com Faculdades.