Sobre

Realizar rondas pré-estabelecidas, observando fluxo, comportamento e situações suspeitas. Controlar o acesso de pessoas e mercadorias, garantindo cumprimento das políticas internas. Fiscalizar normas do shopping (Código de Conduta, Regimento Interno), emitindo notificações quando necessário. Conhecer o layout completo do shopping (acessos, portarias, áreas críticas). Manter escadas e saídas de emergência desobstruídas e informar irregularidades ao Supervisor. Encaminhar crianças perdidas e entregar objetos/documentos ao setor responsável. Executar atividades correlatas à sua função. Dominar o Plano de Segurança e realizar abordagens conforme procedimentos padrão. Prestar informações aos clientes e direcioná-los aos setores responsáveis. Realizar abordagens mediante autorização do Supervisor, quando houver violação de normas. Atuar nas dependências das lojas em situações emergenciais. Curso de vigilante dentro da validade ou reciclagem vigente. Disponibilidade para horário de fechamento. Boa desenvoltura no atendimento ao público. Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou segurança.