Sobre

IT Engineer Expert Country: Brazil # QUEM SOMOS A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Fazemos parte do maior banco Internacional do Brasil, um dos maiores bancos do mundo. Promovendo serviços e experiências para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services. Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices Temos uma vaga para você se tornar IT Engineer Expert Aqui, seu papel será: Liderar e desenvolver a equipe de operações de cartões Garantir a excelência operacional em escala global, com alta disponibilidade 24/7 e SLAs rigorosos; Definir, monitorar e melhorar continuamente os principais KPIs Garantir total conformidade com regulamentações internacionais (PCI-DSS, GDPR, LGPD, PSD2/Strong Customer Authentication, etc.) e regras das bandeiras (Visa, Mastercard, Amex e locais); Atuar como ponto focal em incidentes críticos, crises e auditorias externas/internas; Requisitos Imprescindíveis: Experiência ampla em operações de cartões ou pagamentos, em posição de liderança/gestão de equipes; Experiência comprovada em ambiente de plataforma de pagamentos ou fintech de grande escala Conhecimento profundo das regras e ciclos operacionais das principais bandeiras (Visa, Mastercard); Fluência em inglês (escrito e falado – essencial para comunicação com times globais e parceiros internacionais); Experiência em gestão de KPIs operacionais e melhoria contínua (Lean/Six Sigma ou metodologia similar é diferencial); Disponibilidade para atuar em horário comercial + plantão eventual para incidentes graves. Requisitos Desejáveis: Experiência em plataforma global ou multinacional (Europa, Estados Unidos, América Latina); Experiência com tokenização (Visa Token Service, Mastercard Digital Enablement Service); Experiência com sistemas de gestão de cartões (Marqeta, Galileo, FIS, FISERV, Thales, etc) Local de trabalho: Geração Digital – Av Interlagos, 3501 – Interlagos, São Paulo - SP # BENEFÍCIOS: ➡️ Auxílio refeição; ➡️ Convênio médico; ➡️ Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário; ➡️ Vale Transporte; ➡️ Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis; ➡️ DayOff Aniversário; ➡️ Parceiros de academia: Wellhub, Totalpass; ➡️ Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais; ➡️ Plataformas de treinamento com mais de 100 mil cursos; ➡️ Linhas de carreira para o seu desenvolvimento profissional; ➡️ Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance; ➡️ Auxílio Creche; ➡️ Programa Nascer e Licença Paternidade estendida. ➡️ Seguro de Vida; ➡️ Programa Nascer; ➡️ Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis; ➡️ PAPE - Programa de apoio pessoal especializado; #LI-DNI The Santander Effect Our work touches 140 million lives every day. How? By always innovating, sharing our experiences, questioning how we do things and adapting to new challenges. As we keep reinventing ourselves for the digital age, you’ll find that with us, even your smallest action will have a massive impact. That’s the Santander Effect.