Sobre

Responsável por apoiar as atividades de baixa e média complexidade da equipe de IT Operations da empresa, zelando pela qualidade e eficiência dos processos e serviços oferecidos.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atividades de suporte e atendimento aos usuários de tecnologia da empresa, orientando sobre o uso adequado de sistemas e aplicativos, e solucionando problemas de menor complexidade (formatação de máquinas, instalação de pacote básicos (Office, Antivírus), via ferramenta de atendimento de requisições/incidentes (servicenow);Monitorar e avaliar os sistemas e aplicativos utilizados pela empresa, identificando e reportando eventuais falhas ou problemas;Auxiliar na elaboração e atualização de documentação técnica, manuais de uso, procedimentos operacionais e outros materiais necessários para o bom funcionamento dos processos de tecnologia da informação;Agir em conformidade aos valores e competências organizacionais da companhia;Agir em conformidade aos requisitos legais e adequação às normas internas, por meio da participação efetiva nos treinamentos e relato de possíveis desvios;Zelar pelo sigilo das informações, conforme Código de Ética Pottencial.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Desejável estar cursando superior em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;Conhecimento básico em infraestrutura;Conhecimento básico em Pacote Office;Conhecimento básico em Sharepoint. Informações adicionais🍽️ VR (R$ 997,70/ mês);🍽️ VA (R$ 771,13 / mês);🏥 Plano de Saúde SulAmérica Apartamento;🦷Plano Odontológico SulAmérica;💰PLR;🎄Vale Cesta de Natal Alelo R$ 771,13;🛡️Seguro de vida;🍼 Auxílio creche ou Babá (R$ 502,29 até 6 anos);🤰🏼Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;🎉 Day off no dia do seu aniversário;💵Antecipação do 13º no mês de maio;🏋️‍♂️TotalPass;✈️ OnHappy.