IT Service Support III / Suporte de Serviços de TI III
Fugro
Rio das Ostras, Brazil
•1 hora atrás
•Nenhuma candidatura
Sobre
- Job Description Garantir e revogar permissões de acessos de rede, e-mail e sistemas; Criar/remover usuários do AD; Monitorar serviços de TI, reportando indisponibilidade, erros e status; Garantir que as políticas da segurança da informação estejam implementadas; Identificar os riscos de paralização dos serviços e aplicar soluções documentadas; Criar procedimentos técnicos em inglês e português e prover treinamentos quando necessário; Assegurar o registro de inventario dos ativos de TI estejam atualizados, assim como, os tickets de atendimentos aos usuários; Aplicar soluções e customizações voltadas para a melhor eficiência dos sistemas utilizados na empresa de acordo com definições do fornecedor ou equipe responsável; Garantir uma boa comunicação com a estrutura de TI regional e global da empresa; Participar do levantamento de dados e mapeamento de requisitos e recursos necessários para implantação de sistemas e/ou alteração dos já existentes; Analisar e reavaliar rotinas, manuais e métodos de trabalho, verificando se atendem ao usuário, sugerindo metodologias de trabalho mais eficazes. Desenvolver, suportar, apoiar e liderar a implantação de projetos de TI; Solicitar mudanças de infraestrutura conforme demanda usando boas práticas do ITIL; Monitorar e corrigir falhas na infraestrutura dos servidores; Compartilhar experiência com outros membros da equipe; Interação com fornecedores de TI quando necessário; Eventual suporte a embarcações. Conhecimentos de Office365 Desejável habilidade para criação de scripts Conhecimento de softwares de backup Conhecimento de Windows Server 2019, 2022 Boas noções de banco de dados (query, backup, script, etc) Conhecimentos de VMware ESX(i) 6.5-8 Conhecimento de Linux Disclaimer for recruitment agencies: Fugro does not accept any unsolicited applications from recruitment agencies. Acquisition to Fugro Recruitment or any Fugro employee is not appreciated. Fugro is the world’s leading Geo-data specialist, collecting and analysing comprehensive information about the Earth and the structures built upon it. Adopting an integrated approach that incorporates acquisition and analysis of Geo-data and related advice, Fugro provides solutions. With expertise in site characterisation and asset integrity, clients are supported in the safe, sustainable and efficient design, construction and operation of their assets throughout the full life cycle. Employing approximately 9000 talented people in 61 countries, Fugro serves clients around the globe, predominantly in the energy and infrastructure industries, both offshore and onshore. In 2020, revenue amounted to EUR 1.4 billion. Fugro is listed on Euronext Amsterdam.





