Sobre

A Europ Assistance Brasil considera a diversidade e a inclusão como valores a serem cultivados, fortalecendo a dignidade das pessoas e o respeito aos direitos humanos.Valorizamos as pessoas, encorajamos a diversidade, investimos no aprendizado contínuo e no crescimento por meio da criação de um ambiente de trabalho transparente, coerente e acessível. Nossos valores envolvem estarmos abertos e olharmos o mundo de diferentes perspectivas, trazendo a equidade como um pilar, para entendermos as realidades distintas.Promovemos uma organização com uma cultura de respeito a singularidade de cada pessoa juntamente com a construção de um ambiente igualitário e aberto a novas ideias e sugestões vindas de todas as áreas.Para você que quer iniciar sua trajetória profissional, oferecemos uma jornada de conhecimento e experiência valiosa! Responsabilidades e atribuiçõesVeja o que você fará: Apoiar nas atividades de monitoramento dos processos envolvendo qualidade de atendimento na operação e áreas de apoio;Auxiliar aos analistas na retratação junto os clientes que responderam nota baixa no NPS;Apoiar preenchendo planilhas de cálculo de indicadores de efetividade desse meio.Requisitos e qualificaçõesImportante que você tenha:Conhecimento em pacote officeMuita vontade de aprenderComprometimentoResponsabilidadeInformações adicionaisAlém de um ótimo ambiente de trabalho, oferecemos:VR + VAPlano de saúde após 90 diasTotal PassEA + Vantagens - Clube de Parcerias e descontosImportante: Trabalho Presencial em Alphaville