Sobre

Na Omnibees, somos movidos pela inovação e pela paixão em transformar a indústria de hospitalidade por meio da tecnologia. Com soluçõesinteligentes e integradas, conectamos hotéis a múltiplos canais de distribuição, otimizando resultados e impulsionando a performance do setor.A área de Back Office / Customer Success é responsável por apoiar a operação interna, garantindo que todos os processos, informações e atividades administrativas estejam organizados e fluindo com agilidade, clareza e eficiência. Buscamos uma pessoa com vontade de aprender, olhar atento aos detalhes e boa capacidade de organização, que goste de atuar em um ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para que o time entregue a melhor experiência possível aos nossos clientes.Importante: posição 100% presencial no escritório da Paulista — São Paulo (SP).Responsabilidades e atribuiçõesApoiar o time na captação de dados para avaliação de produtividade do cliente Compilar informações e materiais para reuniões e apresentações do time com o cliente Identificar alertas em hotéis que necessitem de acionamento imediato Apoiar em sugestões de novos formatos de relatórios e dashboards para acompanhamento de performance; Realizar ações operacionais, como redigir contratos e configurações de sistema para apoio ao time de CSM. Garantir a inserção, veracidade e gestão de suas ações no CRM da organizaçãoRequisitos e qualificaçõesEnsino fundamental completo.Conhecimento Pacote Office; Se comunicar com clareza e objetividade, Ter proatividade.Foco no resultado;Visão analíticaInformações adicionaisPor Que Entrar Para o Nosso Time?🚀 Oportunidade de crescimento em uma empresa líder no setor;🤝 Trabalho em equipe colaborativo onde sua voz é ouvida;📚 Treinamento contínuo para desenvolver suas habilidades;🏆 Desafios diários que impulsionam sua carreira.Vantagens BeeHivers:💳VR de R$ 32,50 ao dia, creditado no cartão Flash (Benefício Flexível) para utilização no formato VA ou VR;🚗Vale Transporte sem desconto em folha de pagamento;👶Auxílio Creche para mães e pais;🛎️Beetravel - Benefício exclusivo que oferece descontos especiais em hotéis e pousadas aos nossos colaboradores.Desenvolvimento de Carreira:📚Parceria educacional com: FIAP, Impacta, UNIP, Berlitz, Open English, Fisk e Abraço Cultural;Treinamentos e Capacitação.Saúde e Lazer:💪Total Pass: Mais de 5 mil academias disponíveis;🩺Clude Saúde - Plataforma de telemedicina;💚Seguro de vida;🍎Beecoffee - Frutas no escritório para tornar as suas manhãs especiais e saudáveis;🌴 Convênio Sesc.Comemorações:🎂Day off de aniversário;🎉Beehour - Nosso happy hour com o time completo;