Sobre

A Neogrid é uma empresa de capital aberto (B3: NGRD3) e referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Há mais de 26 anos, criamos soluções que conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀 Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻  Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.   Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.   Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores! Responsabilidades e atribuiçõesNesta oportunidade, além de se desenvolver muito, você irá:Apoiar no atendimento aos clientes, ajudando na resolução de dúvidas simples sobre o sistema;Registrar e acompanhar chamados (tickets) com orientação da equipe;Utilizar ferramentas internas para comunicação com clientes (chat, telefone e e-mail);Colaborar com outras áreas para garantir que o cliente tenha uma boa experiência;Participar de treinamentos e atividades de desenvolvimento profissional.Requisitos e qualificaçõesPara isso, esperamos que você tenha:Ter vontade de aprender e crescer na área de tecnologia e atendimento;Boa comunicação e interesse em trabalhar em equipe;Organização e responsabilidade com as tarefas do dia a dia.Será um plus se você tiver:Conhecimentos básicos em informática (pacote Office, navegação na internet);Interesse por tecnologia, sistemas ou atendimento ao cliente.Informações adicionaisNa Neogrid, a Gente se Importa com Gente.Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! ⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!  🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass 🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser. 🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais! 👨‍🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo  🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais. 💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!    Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊