Sobre

Sobre a oportunidade Estamos em busca de um(a) Jovem Aprendiz para atuar no SAC e Experiência do Cliente, apoiando atividades administrativas e operacionais. Essa é uma ótima oportunidade para quem deseja iniciar sua carreira aprendendo sobre atendimento ao cliente, jornada do consumidor e projetos de melhoria contínua. Local: Vila Olímpia Horário: 09h às 15h, de segunda a sexta Atividades Apoiar no mapeamento da jornada do cliente, atualizando registros de pontos de contato; Auxiliar na coleta e organização de feedbacks, incluindo pesquisas de satisfação e comentários em redes sociais; Apoiar no registro e acompanhamento de chamados, organizando informações sobre reclamações e sugestões; Suporte na elaboração de relatórios e indicadores simples; Colaborar em projetos de melhoria da experiência do cliente. Requisitos Idade entre 18 e 21 anos; Ensino médio concluído ou em andamento; Desejável noções de Excel/Google Sheets; Interesse em aprender sobre atendimento, indicadores de satisfação (NPS, CSAT, CES) e jornada do cliente. O que oferecemos Salário: R$ 1.372,45 Vale Refeição: R$ 33,00/dia Vale Alimentação: R$ 300,00/mês Vale Transporte Telemedicina (também para dependentes) Credencial Sesc Seguro de Vida Plano de Carreira Academia Estapar (cursos profissionalizantes) Bolsas de Estudos Senac (descontos de até 50% em graduação)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Jovem Aprendiz - Parcial tardes

Área Profissional: Estagiário em Marketing - Marketing