Sobre

O Shop Mercantil é a plataforma de e-commerce do Banco Mercantil que oferece produtos e serviços com condições especiais para todos: clientes, colaboradores e o público em geral.Por meio de parcerias com diversas marcas, o ShopMercantil disponibiliza ofertas exclusivas em diferentes categorias — como moda, tecnologia, bem-estar, utilidades e muito mais.Além de vantagens nos preços, a plataforma é integrada ao universo Mercantil, proporcionando mais comodidade, economia e praticidade na hora de comprar.Aqui, boas ideias sempre têm espaço. Acreditamos na força da diversidade e no poder da inclusão para transformar realidades. Por isso, nossas oportunidades são estendidas a pessoas com deficiência, pessoas pretas e indígenas, LGBTQIAPN+, pessoas com mais de 50 anos, mulheres cadastradas em programas assistenciais de enfrentamento à violência doméstica, entre outros grupos minorizados. Seguimos firmes na construção de um ambiente justo, representativo e com oportunidades reais para todas e todos. Vem com a gente! Se você se identificou, venha fazer parte:#VEMSERSHOPMERCANTILResponsabilidades e atribuiçõesSeus principais desafios serão: Responsável por gerenciar todos os aspectos da operação, supervisionando as equipes locais, garantindo a qualidade dos serviços, cumprindo as metas operacionais e promovendo a melhoria contínua dos processos; análise de indicadores de performance, identificação de riscos e comunicação com a diretoria.Requisitos e qualificaçõesBuscamos uma pessoa com: Superior completo em Comunicação Social, Marketing, Administração de Empresas ou áreas afins; Experiência com atendimento ao cliente e gestão de equipe; Pacote Office. Local de Trabalho:Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);Informações adicionais