Sobre

É responsável pela Gestão da Qualidade da empresa que engloba a estrita observação das normas e procedimentos para a certificação dos produtos e processos internos; Elabora e implementa modelos e ferramentas de controle da qualidade, com foco na adoção de políticas e técnicas de melhoria contínua, bem como, realiza aprovação de tais documentos. Realiza mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades fazendo tratamento das mesmas, e acompanha auditoria interna e externa. Responde pela análise e atendimento de reclamações de clientes referentes a questões técnicas dos produtos. Responde pesquisas de fornecedores e clientes; Periodicamente prepara relatórios, mapas e quadros demonstrativos diversos, sobre o desempenho das atividades, e colabora com comentários para melhoria dos resultados envolvendo o processo de compra, produção, controle da qualidade dos produtos, dentre outros que influenciam no sistema de gestão da qualidade. Dá suporte às várias áreas integrantes do sistema de garantia de qualidade, orientando-as quanto às recomendações feitas para correção das não-conformidades constatadas nas auditorias, ou na adoção de medidas preventivas, visando à manutenção da certificação de qualidade obtida. Desenvolve e/ou monitora indicadores estatísticos que indicam tendências, possibilidades e pontos de melhoria, que possam comprometer a garantia de qualidade dos processos, visando a manutenção da certificação da empresa. Realiza treinamentos a funcionários referentes ao sistema de garantia de qualidade orientando-os quanto às normas, políticas e procedimentos vigentes, visando evitar não conformidades e a manutenção da certificação da empresa. Acompanha a renovação e auditorias das normas do sistema de gestão da qualidade, aplicáveis à atividade da empresa visando atualizar o sistema obtendo a recertificação; Eventualmente visita clientes e fornecedores para atendê-los em soluções técnicas, esclarecimento de dúvidas, novos desenvolvimentos, etc.; Responsável pela gestão, acompanhamento e desenvolvimentos dos inspetores da qualidade; Executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior; Experiência anterior na área de qualidade Conhecimento em norma ISO 9001:2015 Capacidade de liderança e trabalho em equipe Formação em áreas correlatas Certificação em Gestão da Qualidade Conhecimento em ferramentas de melhoria contínua