Sobre

Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que inspira, acolhe e transforma!🔹 Coordenar toda a equipe de assistentes e técnicos na execução dos serviços, controle do estoque, compras de materiais, fazer com que os auxiliares cumpram os procedimentos internos e normas de conduta, organizando a agenda de exames odontológicos. Participar de reuniões de planejamento e segurança e elaborar relatórios de serviço, dando feedback aos funcionários sobre sua atuação, bem como solucionando desafios ou conflitos no local de trabalho.Responsabilidades e atribuições🔹 Responder pelo controle de Abertura e Fechamento da Unidade.Responder pelo controle de gastos do Cartão Coorporativo.Responder pelo Controle de Estoque de produtos da unidade, e solicitação para o Setor de Compras.Coordenar a limpeza e condições da Unidade, fazendo a abertura de chamados e solicitações para os setores responsáveis.Realizar o acompanhamento e coordenação das rotinas da recepção, tais como atendimento ao paciente, registro de dados no sistema Xflow, informações aos pacientes,abertura de O.S. , além de checar/ imprimir o agendamento dos exames do dia.Repassar comunicados da diretoria e áreas da empresa, bem como de órgãos reguladores, que são passados por e-mail para a equipe,Manter o celular corporativo sob sua responsabilidade e responder as mensagens internas, bem como verificar se o Tablet da unidade está apto para o uso das recepcionistas.Realizar a administração da sala de espera e dar suporte aos pacientes, realizando o atendimento das reclamações de pacientes.Fazer contato com os pais de paciente menor de idade, quando este estiver acompanhado de terceiros.Fazer contato com Doutores para esclarecimento de dúvidas de pedidos.Acompanhar o fluxo de pacientes tanto na Recepção quanto na área técnica.Supervisionar atendimento preferencial.Responder pela Integração dos novos colaboradores com a equipe, acompanhando o treinamento do TSB na unidade.Coordenar e auxiliar colaboradores no diagnóstico de problemas em equipamentos/software de imagem ou T.I., acompanhamento as rotinas de apoio técnico (TI), Microcomputadores, monitores e periféricos e operacional.Responder pelo funcionamento de equipamentos radiográficos, Panorâmicos, Periapicais, Scanners e Tomógrafos, Nobreaks e Estabilizadores, Equipamento fotográfico, WebCam, Nikon, Flash Circular e Flash de Teto, Impressoras Laser, Etiquetas, Dry e ZanImage. Software, Spark, RadioMemory, Xflow, Fila de Laudos e outros sites vitais para atendimento.Acompanhar manutenção de terceiros “in loco” (Embratel, Vivo, Kavo, I-Cat, Sirona, Vatech, Morita, I-tero, 3-Shape, Eagle, Durr, Porto Seguro e outros) solicitando autorização de entrada e/ou saída ao setor correspondente.Supervisionar os colaboradores no acompanhamento de manutençãoremota (T.I., Kavo e outros), que deverá auxiliar nos testes, funcionamento e qualidade.Receber e devolver ao T.I. os equipamentos de calibração de imagens dos equipamentos radiográficos (Phantom)Novo item.Determinar e supervisionar colaborador que irá realizar a limpeza semanal da cabeça de impressão DRY.Coordenar a solicitação de cadastro de novos usuários nos sistemas de atendimento como Xflow, Fila de Laudos e outros.Cobrar previsão de solução aos setores responsáveis e reportar eventuais problemas a Supervisora Operacional.Acompanhar o Setor de Montagem na complementação dos exames com envio digital das imagens.Supervisionar se os exames da data anterior foram liberados para a produção na Centralização (Fila de Laudos).NÍVEL HIERÁRQUICO DO CARGOSupervisor / CoordenadorOrganizar o horário de almoço conforme a agenda de atendimento da unidade. Coordenar e atuar no atendimento ao paciente, conforme a agenda de atendimento e quando houver necessidades (Faltas, atrasos ou unidade com muito paciente).Coordenar as rotinas de RH das Unidades, orientando quanto a postura, aparência, uniforme, crachá dos colaboradores, quanto ao uso de celulares dentro da unidade, bem como a ingestão de alimentos por colaboradores nas áreas de atendimento, acompanhando junto ao RH ausências, assiduidade, atrasos dos colaboradores (Aplicativo Ahgora Lheadear), encaminhando Atestados e Justificativas de atrasos e faltas, e coordenar o Banco de Horas, enviando a avalição de experiência do colaborador novo no mínimo 10 dias e no máximo 5 dias antes do prazo (45 dias/ 90 dias), além de manter uma rotina de feedback com a equipe com o objetivo de prevenir situações que possam gerar problemas futuros (comportamento inadequado, erros contínuos por parte técnica etc.).Desenvolver, orientar e controlar a preparação dos relatórios gerenciais, visando assegurar a disponibilidade de informações financeiras e sobre andamento dos trabalhos e resultados alcançados, objetivando o suporte adequado ao processo decisório para análise e tomada de decisão. Controlar os indicadores de performance da área, proceder à análise dos relatórios das áreas sob sua responsabilidade, analisando os indicadores de performance e demonstrativo de objetivos X resultados alcançados e estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho. Contribuir para a manutenção, retenção e motivação da equipe, identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promoção, transferência, reposição, etc., bem como promover a gestão do desempenho e o feedback, atendendo as políticas estratégicas da área de Recursos Humanos. Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes à área, bem como observar os requisitos de compliance, ESG, LGPD e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa. Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.Requisitos e qualificações✔️ Segundo grau técnico completo✔️ 3 mesesInformações adicionaisBenefícios oferecidos: 🏥 Assistência médica e odontológica🏢 Ambulatório médico (Espaço Saúde)🤝 Apoio psicológico e nutricional (OrienteMe)🏃‍♂️ Auxílio academia (Wellhub)👶 Auxílio enxoval e programa de gestante🏫 Auxílio creche (conforme sindicato)🔹 Clube de vantagens Bradesco/Alelo🎟️ Credencial SESC🎉 Day off no aniversário👨‍👧 Licença-paternidade estendida🎂 Meio Day Off - aniversário de filhos🏦 Previdência privada✨ Programa de diversidade (OdontoPlural)🏞️ Programa de qualidade de vida (Vida Leve)🏆 Programas de reconhecimento💼 PPR - Programa de Participação nos Resultados🔒 Seguro de vida📚 Universidade corporativa e parcerias educacionais🍽️ Vale-alimentação e/ou vale-refeição🚌 Vale-transporte