Sobre

A Fluency é uma escola de idiomas que nasceu em 2017 com o sonho de mudar o mundo! 🌎🤘Atualmente, nós impactamos a vida de mais de 400 mil pessoas ao redor do mundo e não pretendemos parar por aqui. Estamos sempre em crescimento: acreditamos na melhoria e desenvolvimento contínuo.Nosso objetivo? Democratizar o ensino por meio de um aprendizado leve, descomplicado e acessível a todos!Buscamos uma pessoa organizada e proativa para estruturar e gerenciar os grupos e comunidades de WhatsApp usados em campanhas de comunicação e CRM. Essa pessoa será responsável por todo o processo operacional — desde a habilitação de chips até a programação de disparos via Sendflow — garantindo qualidade, rastreabilidade e segurança.Inscreva-se e conheça mais sobre o nosso time 💜Responsabilidades e atribuiçõesCriar comunidades seguindo boas práticas Configurar lógica de criação e administração dos gruposGarantir privacidade dos leads (participantes não visualizam dados uns dos outros).Manter planilha de acompanhamento da matriz de comunidades e campanhas.Programar disparos e configurar conteúdos.Seguir calendário de disparos alinhado à fábrica de conteúdos.Revisar links, tags e peças de comunicação antes do envio.Realizar a rotação de disparadoresRequisitos e qualificaçõesBoa comunicação escrita e interpessoal;Domínio de Excel/Google Sheets (controle de planilhas).Organização e atenção aos detalhes;Familiaridade com WhatsApp e outras ferramentas de comunicação;Paixão por educação e conexão com pessoas.Diferenciais:Experiência anterior com gestão ou moderação de comunidades digitais (WhatsApp, Telegram, Discord, fóruns etc.);Vivência em startups, edtechs ou projetos educacionais;Conhecimento em estratégias de engajamento e relacionamento com clientes.Informações adicionaisContrato CLT🕐Horário de trabalho: das 09h às 18h de segunda-feira à sexta-feiraO que você vai encontrar de benefícios na Fluency: 🏡Jornada Remota: oferecemos o suporte completo para uma integração e participação ativa com o time/equipe.🍔Vale Refeição Caju - R$ 27,00 (com 10% de desconto em folha); 🎭Vale Cultura no valor de R$ 50,00 para cinema, ingressos, livros, assinatura de streamings;🩺Plano de Saúde SulAmérica, sem custo fixo mensal para o contratado e com coparticipação de 30% com teto de R$ 150,00 - Inclusão de dependentes é por conta da pessoa colaboradora;🦷 Plano Odontológico AMIL sem custo nenhum e pode incluir dependentes por R$ 20,04 cada, por conta da pessoa colaboradora;💙Seguro de Vida Zurich;💰 Bonificação por indicação: R$ 500,00;🧘🏿‍♀️ Zenklub com duas sessões gratuitas por mês e sessão adicional por R$70,00/cada;💆‍♀️PsiU - Psicoterapia com valor fixo de R$ 75,00;🏋🏿‍♀️Wellhub (Gympass) com o plano digital (sem custos), além da disponibilidade de outros 10 planos e variações; 🗽Fluency SkillUp, onde você pode escolher um dos nossos cursos de idiomas ou tecnologia para estudar gratuitamente;💵 Curso de finanças: Me poupe, produzido pela Nathalia Arcuri, que conta com conteúdos exclusivos para ensinar estratégias financeiras; 🤖 Acesso ao Curso Gen-AI (desenvolvido exclusivamente para colaboradores Fluency, para que possam dominar as AI's e trazer praticidade ao seu dia-a-dia de trabalho); 🥳DayOff no seu aniversário;💻Oferecemos toda a estrutura necessária de suporte e envio de equipamentos para que você possa desempenhar suas atividades com eficiência e tranquilidade. Outros diferenciais:✨ Ambiente de trabalho descontraído, com espírito de equipe e pessoas talentosas;💡Autonomia para trabalhar, desenvolver e implementar ideias;🧮 Ambiente que valoriza o desenvolvimento contínuo por meio de PDI, feedbacks, 1:1 e Reviews constantes que são mediados pela plataforma Qulture.Rocks;📝 Possibilidade de participação em Programas de Mentorias Internas e Turmas Betas de produtos Fluency. 👶 Baby gift: presente para recém-nascidos;👚 No dress code: o mais importante é usar aquilo que te faz bem.