MENSAGEIRO

Accorhotel

ITU, SP, Brazil

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17 horas atrás

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Nenhuma candidatura

Sobre

Descrição da empresa
Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites.
Tudo o que vem faz do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidado e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas procuram.
Descrição do emprego
• Recepcionar os hóspedes/clientes na chegada ao hotel, abordando-os, retirando bagagens, acompanhando-os ao apartamento, apresentando as instalações e prestando informações gerais sobre a unidade e outros.
• Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos,
atendendo à solicitações dos hóspedes, bem como controlar envio e recebimento de
malotes.
• Zelar pela conservação e limpeza da área de recepção (limpeza de cinzeiros, organização
de jornais e revistas etc).
• Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-las
corretamente, afixando o ticket de bagagem.
• Manter a organização e controle dos itens guardados no Maleiro, tais como protocolos,
malas e etc.
• Intermediar informações entre os pedidos de táxi e taxistas.
• Responsável pela reposição de materiais diversos do departamento (FNRH, material de
escritório, passaporte para chave, cartão de visita, balas, etc)
• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área..
Qualificações
Inglês.
Ensino Médio Completo.
Superior/Técnico em Hotelaria ou áreas correlatas.
Pacotte Office.
Agilidade
Proatividade
Atenção a detalhes
Zelo/Capricho
Simpatia
Comunicação
Informações Adicionais