Monitor(a) de Qualidade

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Gupy

São Paulo São Paulo Brasil

11 horas atrás

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Sobre

Somos um escritório de advocacia empresarial, que se destaca pela maneira objetiva, correta, moderna e eficaz de solucionar problemas de assessoria legal ao cliente.Avaliamos e sugerimos o que é mais oportuno, inovador e necessário às empresas nacionais e internacionais, dando suporte a maximização dos resultados, eliminação de burocracia, formalismos desnecessários, com geração de bases éticas, transparentes e responsáveis.Responsabilidades e atribuiçõesAuditar as ligações dentro de parâmetros pré-estabelecidos;Garantir o padrão de qualidade exigido pela empresa;Buscar novas argumentações e replicar a equipe;Acompanhar indicadores e definir ações de melhoria operacional;Criar soluções práticas, procedimentos e instruir;Elencar e corrigir os pontos de melhorias identificados no atendimento;Orientar e fazer cumprir o padrão e os processos estabelecidos para o atendimento.Requisitos e qualificaçõesPacote Office;Ensino médio completo.Informações adicionaisDinamismo;Boa didática;Relacionamento interpessoal;Comunicação eficaz;Capacidade analítica e de síntese.