Sobre

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesDesenvolver e manter dashboards e relatórios em Grafana e Power BI, garantindo precisão e clareza na comunicação dos resultados;Atuar com BMC Helix para correlação de eventos, análises de incidentes e acompanhamento de performance de serviços;Automatizar processos de coleta e tratamento de dados com Python, integrando diferentes fontes e sistemas;Monitorar indicadores operacionais e de infraestrutura (SLA, disponibilidade, incidentes, capacidade, etc.);Apoiar áreas técnicas e de negócio na interpretação dos indicadores e elaboração de planos de melhoria;Participar de revisões periódicas de performance, contribuindo com recomendações baseadas em dados;Contribuir para a melhoria da experiência dos usuários e integração de serviços;Atuar na análise e melhoria contínua dos processos de gestão de serviços de TI, alinhados às boas práticas do ITIL;Gerar relatórios, dashboards e KPIs para acompanhamento de desempenho e SLA.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:✅ Ensino Superior Completo em áreas de tecnologia;✅ Experiência com Grafana (criação e customização de painéis, alertas e integrações);✅ Conhecimento sólido em Power BI (modelagem, DAX, ETL, publicação e governança de relatórios);✅ Experiência prática com ferramentas ITSMDomínio intermediário/avançado de Python (Pandas, automação de rotinas e integração via APIs);✅ Conhecimentos em bancos de dados SQL e manipulação de grandes volumes de dados;✅ Familiaridade com indicadores de performance e processos ITSM/ITOM. Você se destaca, se tiver: ✅ Conhecimento em BMC Helix;✅ Certificação ITIL (v3 ou 4 Foundation Informações adicionaisAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos:🩺 Assistência Médica-Hospitalar;🦷 Assistência Odontológica;🤝 Seguro de Vida;🍝 Vale Refeição ou Alimentação;🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;☂️Previdência Privada;🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;👶 Auxílio Creche;💪 Wellhub (Gympass);🎂 Day off aniversário (Folga);📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.