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¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.¡Seguro no te quieres quedar fuera!¡Soporte de Microinformática OnSite¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!Responsabilidades y atribucionesSoporte de Microinformatica OnSite, con conocimientos intermedios/avanzados de:Apoyar las labores de soporte, administración y mantenimiento de la infraestructura IT de la compañía, con el fin de garantizar que la planta física y redes se encuentren en buen estado en las diferentes sedes de la Organización.M365Reparación de hardware y software de pc y periféricos.Conocimiento intermedio de redes/comunicacionesMantener actualizada la base de datos de help desk, reportando los casos atendidos con información suficiente que permita generar una base de datos confiable indicando los tiempos utilizados, las soluciones brindadas y la tipificación de cada uno de ellos.Servir de apoyo y soporte a toda la Organización, en la solución de las diferentes casuísticas derivadas del manejo de los sistemas físicos, (red, daño en equipos, fallos, entre otros), contribuyendo al buen funcionamiento de los mismos y la productividad de los usuarios.Soft Skills: dinámico, con actitud proactiva, buena comunicación, responsable, atento al detalle y con adaptabilidad a cambios, comprometido y motivado para aprender.Experiencia mínima de 2 a 3 años en mantenimiento de computadores, soporte técnico o afines.Requisitos y calificacionesDeseable que cuente con certificación en ITIL V3 o 4Servicio al cliente y resolución de problemasInglés Medio B2Mínima de 2 a 3 años de experiencia en mantenimiento de computadores, soporte técnico o afines.