On-Site Technical Support Lead (VW SILAO)

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Stefanini Latam

Gupy

Silao México

1 hora atrás

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Sobre

¡Sé parte de Stefanini!​En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​Objetivo del PuestoLiderar, coordinar y motivar a un equipo para alcanzar los objetivos establecidos, asegurando la calidad del trabajo, el cumplimiento de plazos y el desarrollo profesional de los miembros del equipo.Responsabilidades y atribucionesSupervisar las tareas diarias del equipo.Asignar recursos y distribuir responsabilidades.Monitorear el rendimiento individual y grupal.Facilitar reuniones de seguimiento y planificación.Resolver conflictos y fomentar un ambiente colaborativo.Actuar como enlace entre el equipo y la gerencia.Asegurar el cumplimiento de procesos y estándares.Identificar oportunidades de mejora continua.Apoyar en la capacitación y desarrollo del equipo.Requisitos y calificacionesRequisitos:Mínimo 3 años en roles similares o de liderazgo.Experiencia previa en gestión de equipos.Habilidades Técnicas:Conocimiento en [herramientas, tecnologías o procesos específicos en SQL].Manejo de herramientas de gestión de proyectos.Habilidades Blandas:Liderazgo y toma de decisiones.Comunicación efectiva.Resolución de conflictos.Empatía y escucha activa.Organización y planificación.Indicadores de ÉxitoCumplimiento de KPIs del equipo.Nivel de satisfacción del equipo.Retención de talento.Mejora continua en procesos.Calidad en entregables.Competencias ClaveLiderazgo inspiradorOrientación a resultadosPensamiento estratégicoGestión del cambioTrabajo en equipo