Sobre

?? Vaga: Operador de Atendimento (Híbrido / Home Office) Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, tem empatia, gosta de ajudar pessoas e resolve problemas com agilidade e eficiência. Se você quer crescer profissionalmente e fazer parte de um time incrível… seu lugar é aqui! ??? ?? Atividades ?? Atendimento híbrido (receptivo ou ativo) via telefone ou e-mail para clientes e técnicos; ?? Suporte em análises e processos comerciais: alteração de planos, promoções, reparos e dúvidas; ?? Apoio ao técnico na instalação do produto, auxiliando o cliente e revertendo possíveis desistências; ??? Contato com áreas internas para agendamentos de instalação; ?? Atendimento comercial, financeiro e técnico de solicitações via app/web, com respostas por e-mail ou voz; ?? Treinamento Home Office ou Híbrido; ?? Atuação Home Office após adaptação — primeiros 90 dias presenciais (SOMENTE PARA RESIDENTES DE SÃO JOSÉ OU PARA PESSOAS QUE TEM FÁCIL ACESSO À CIDADE) Venha fazer parte do nosso time! ??????? ?? Responsabilidades ?? Identificar a necessidade do cliente/técnico e oferecer soluções práticas e eficazes; ?? Tratar diferentes tipos de situações em cada atendimento; ??? Registrar informações e procedimentos nos sistemas internos. ?? Requisitos ?? Ter no mínimo 18 anos; ?? Ensino Médio completo (Superior cursando/completo é diferencial); ??? Título de Eleitor; ??? Certificado Militar/Reservista (para homens); ?? Comprovante de escolaridade; ?? Diferenciais: cursos de atendimento, sondagem, telemarketing, comunicação, Word, Excel, digitação e pacote Office. ?? Fácil acesso à São José dos Campos. (SOMENTE PARA RESIDENTES DE SÃO JOSÉ OU PARA PESSOAS QUE TEM FÁCIL ACESSO À CIDADE) ?? Experiência (não obrigatória) Contratamos também quem não possui experiência! Mas será um diferencial ter atuado com: ??? Vendas, varejo, lojas, shoppings; ?? Call center, SAC, Ouvidoria, BackOffice; ?? Telefonia, atendimento ao público ou porta a porta; ?? Consultor/executivo de vendas ou suporte técnico. ? Habilidades desejáveis ??? Boa comunicação e fluência verbal; ?? Empatia e persuasão; ?? Perfil analítico e resolutivo; ?? Resiliência; ? Flexibilidade de horário; ?? Disponibilidade para treinamento Home Office ou Híbrido; ?? Disponibilidade para ficar 90 dias presencial no início; ?? Fácil acesso à São José dos Campos. (SOMENTE PARA RESIDENTES DE SÃO JOSÉ OU PARA PESSOAS QUE TEM FÁCIL ACESSO À CIDADE) ?? Salário R$ 1.518,00 + Remuneração Variável ?? Horários Trabalho: 14:40 às 21:00 Treinamento: A definir Jornada: 180h/mês | Escala 6x1 (folgas entre sábado e domingo) ?? Benefícios ?? Vale Transporte ??? Vale Refeição e/ou Vale Alimentação ??? Seguro de Vida ?? Auxílio Funeral ?? Auxílio Creche ou Babá ?? Auxílio Criança Especial ?? Auxílio Transporte Escolar ?? Descontos em Produtos ?? Assistência Odontológica ?? Assistência Médica ??? Descontos em academias ?? Parcerias educacionais com descontos ?? Plano de Carreira ?? Local de Trabalho Unidade São José dos Campos Avenida Andrômeda, – CEP 12230-000 São José dos Campos/SP Benefícios: -. Desconto em Produtos; -. Auxílio Creche ou Babá; -. VT -. Auxílio Transporte Escolar; -. Auxílio Criança Especial; -. Assistência Odontológica; -. Auxílio Funeral; -. Plano de Carreira. -. VR ou VA -. Parcerias Educacionais com descontos em cursos; -. Assistência Médica; -. Descontos em Academias/Práticas Esportivas; -. Seguro de Vida;

Número de vagas: 15

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo