Sobre

Buscamos um (a) operador (a) para garantir a boa experiência dos nossos clientes! Conheça mais sobre a gente:A Rede Decisão é a rede de escolas com maior visão de expansão do país, buscamos oferecer um ensino de qualidade a um preço acessível. Priorizamos a excelência pedagógica por meio de uma metodologia eficaz, pessoas dedicadas e uma rotina de estudos estruturada para os nossos estudantes. Uma rede de escolas com mais de 30 anos no mercado, buscando o melhor para o seu futuro, respeitando a diversidade e cultivando um ambiente com altas expectativas onde todos são protagonistas e responsáveis.Hoje já somos um time de 1.400 colaboradores, 650 professores e 11.200 alunos espalhados por São Paulo, Campinas e Minas Gerais. E aí, curtiu? Venha fazer parte da Rede Decisão!#VemPraRedeResponsabilidades e atribuições🎯 Sua missão será:Prezar pela excelência no atendimento aos clientes da Rede Decisão de forma consistente e dentro do padrão e normas estabelecidos pela Rede Decisão, visando satisfação dos clientes, atendimento dos aplicativos.Acompanhamento de todos os processos do Marketplace (vendas e reembolsos).Requisitos e qualificações✅ Requisitos obrigatórios:Ensino médio completo.Necessária experiência prévia na área de cobrança ou atendimento ao cliente.Resiliência - Excelente comunicação oral e escrita.Capacidade de negociação - Empatia - Inteligência Emocional - Foco em resultado.Informações adicionais🕒 Jornada de Trabalho📅 segunda a sexta-feira⏰ Das 08h às 17h48📍 Atuação 100% presencial — Av. Paulista, São Paulo (localização estratégica e de alta visibilidade)💼 Pacote de Benefícios💵R$2.745,00.🍽 Vale-Alimentação: R$ 180,00 mensais.🍽 Vale-Refeição R$38,00 por dia. 🚍 Vale-Transporte.🎓 Bolsa educacional de 100% para dependentes — oportunidade única de valorização familiar💙 Clube Allya — acesso a descontos exclusivos em bem-estar, educação, serviços e lazer