Sobre

Como o time Cobrança constrói a Loft

• A missão do time de Cobrança é garantir a recuperação de valores, mantendo a integridade e o bom relacionamento com os clientes. Isso envolve a comunicação clara, empática e profissional, oferecendo soluções de pagamento viáveis e, ao mesmo tempo, minimizando a inadimplência. Além disso, é fundamental que o time siga as normas legais e éticas da cobrança, assegurando que os processos sejam transparentes e justos.

Os desafios que você vai encontrar

• Realizar atendimento ativo e receptivo com inquilinos e imobiliárias através de ferramentas disponíveis,
• Ser o elo entre a agilidade de pagamentos entre o inquilino e imobiliária;
• Prestar atendimento de ponta e conexão com o cliente.
• O que você precisa para virar a chave?
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Perfil voltado para resultados, prazos e qualidade no atendimento;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Vontade de estar em constante aprendizado;
• Experiência em atendimento ao público via fone e/ou presencial;
• Excel Básico e pacote Office;
• Ensino Médio completo;
• Experiência com cobrança preventiva (diferencial).
• Informações adicionais
• 💳Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
• 🏥Assistência Médica - Sulamerica
• 🦺Seguro de Vida - Prudential
• 🏋️Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro
• 👪Licença Parental - para pais e mães
• 🐕Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto
• 🖥️Trabalho - Presencial: Segunda a sexta - 9h às 17h12 - uma hora de almoço