Sobre

A Lojas Koerich é uma das empresas que mais cresce no Sul do Brasil. Está no top 3 dos melhores varejos nacionais, sendo o capital humano o nosso maior bem.Nossos valores são: respeito às pessoas; excelência nas operações; ética e transparência; humildade e trabalho em equipe; reconhecimento e valorização da marca.Se identificou? Faça parte!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento à cliente através dos canais de comunicação disponibilizados pela empresa.Registrar tíquete com informações, solicitações e reclamações.Executar processo de troca e devolução para atender aos clientes de acordo com a política da empresa.Dar retorno de todos os tíquetes registrados.Realizar a atualização do cadastro em todos os contatos dos clientes.Realizar pesquisas de satisfação quando solicitado.Realizar a comunicação com o cliente referente a qualquer eventualidade que possa ocorrer no processo de compra e prestação deserviços.Fazer a interface com as demais áreas da empresa para atender as solicitações e reclamações dos clientes.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Excel intermediário a avançado;Facilidade de comunicação;Proatividade.Informações adicionaisConheça os benefícios de ser Gente Boa, Gente Nossa em: https://sites.google.com/koerich.com.br/lojas-koerich/benef%C3%ADcios TODAS AS VAGAS PODEM SER PREENCHIDAS COM PESSOAS COM DEFICIÊNCIA OU REABILITADOS. Faça parte da equipe gente boa, gente nossa!O Koerich é uma marca que traduz trabalho e responsabilidade social.Sustentada sobre os valores de uma família, na solidez financeira e cortesia no trato com os clientes, funcionários e fornecedores ao longo do tempo.São 70 anos no coração dos catarinenses e a empresa já possui mais de 130 lojas por todo o estado.